Le tutorat en entreprise

1. Identifier le rôle du tuteur pour bien se positionner

• Le cadre réglementaire
• Identifier les enjeux liés au développement du tutorat
• Identifier ses propres motivations, et son rôle, en tant que tuteur
• Définir le rôle des autres acteurs : service RH, manager, centre de formation
• Définir, dans son contexte propre, les conditions de réussite

2. Adapter l'accueil et l'intégration dans l'entreprise

• Accueillir le nouvel arrivant
• S'approprier le cadre administratif
• Établir une relation de confiance

3. Organiser un parcours de professionnalisation

• Analyser un emploi
• Repérer les compétences clefs à maîtriser
• Programmer les activités du nouvel arrivant en milieu de travail

4. Préparer une séance d'apprentissage

• Les différentes méthodes pédagogiques
• Les moments propices au transfert de compétences
• La notion de motivation
• La notion d'empathie

5. Gérer l'alternance

• Repérer les indicateurs de suivi et d'évaluation du parcours
• L'accompagnement de la réflexion de l'apprenti sur son parcours d'apprentissage
• L'évaluation des acquis en situation de travail
• Gérer la relation avec l'organisme de formation

6. Élaborer et conduire les entretiens clés du tutorat

• Conduire l'entretien initial
• Formuler une évaluation, un "feed-back"
• Conduire un entretien de "recadrage"
• Faire passer une critique de façon positive
• Conduire les entretiens de suivi : l'importance de la félicitation
• Pratiquer l'écoute active Faire preuve d'assertivité
• Adapter sa posture en fonction du degré d'autonomie du tutoré