Être acteur.trice opérationnel.le de la QVCT

1. La formation en résumé
Cette formation vise à sensibiliser les professionnels de terrain aux enjeux de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). Elle permet d’appréhender les dimensions clés de la QVCT dans une perspective opérationnelle, en intégrant notamment la stratégie nationale et les critères du manuel qualité de la Haute Autorité de Santé (HAS). Le plus de ce programme réside dans l’intégration de retours d’expérience spécifiques au secteur hospitalier, offrant ainsi une vision concrète des démarches QVT en soutien aux projets de transformation. L’objectif principal est de former des acteurs opérationnels capables de conduire des actions efficaces autour de la qualité de vie au travail.

2. Les thèmes abordés
- Comprendre les enjeux de la qualité de vie au travail et la stratégie nationale : historique du concept de QVCT, cadre réglementaire, actualités, certification HAS et conduite de projet.
- Appréhender les différents champs de la QVCT et les indicateurs associés : relations de travail, contenu et organisation du travail, environnement de travail, développement professionnel, conciliation vie privée/vie professionnelle.
- Maîtriser les critères du manuel qualité HAS : dialogue social, implication du personnel, management des emplois et compétences, intégration des nouveaux arrivants, santé et sécurité au travail, indicateurs et pilotage de l’établissement.

3. Éléments de méthodologie de la formation
L’approche pédagogique combine apports théoriques et retours d’expérience pratiques, favorisant l’échange et la réflexion collective. La formation inclut un tour de table initial pour recueillir les attentes des participants, des évaluations formatives en cours de session, ainsi qu’une évaluation finale. Les supports pédagogiques sont remis aux apprenants sous format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire, garantissant un accès facilité aux ressources.