Definir son organisation commerciale- prospecter et fideliser sa clientele

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Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
105000 €
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 88 - Saint-Dié-des-Vosges
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs

Ø 
Comprendre les enjeux de la fidélisation

Ø 
Elaborer sa stratégie, clarifier son
positionnement et structurer son offre.





Ø 
Acquérir méthodes et outils pour bâtir et mettre
en œuvre son plan d'action marketing et commercial.

Programme

Etre curieux de son environnement, analyse et évaluation des clientèles : potentiel, rentabilité, risque, étudier la concurrence, apprendre à interroger ses clients pour découvrir leur degré de satisfaction et de fidélité, utiliser les outils : questionnaires, bases de données, formulaires d'inscription, attirer une nouvelle clientèle par de nouveaux produits, identifier les réseaux physiques et sociaux, les prescripteurs et les partenaires adapté, mettre en valeur ses différenciateurs et projeter votre solution dans le temps, professionnaliser sa démarche commerciale.

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