Certificat professionnel teleconseiller - televendeur -PST HTO-FOAD
Le Cnam en Grand Est
Localité
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Objectifs
Obtenir le certificat professionnel téléconseiller et télévendeur.
Programme
- ACD006 Fondamentaux des techniques de vente
- ACD001 Fondements du marketing
- DNF001 Ouverture au monde du numérique
- CSV003 Initiation au marketing BtoB
- CSV002 Initiation à la gestion de la relation client (CRM)
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