BUT specialite techniques de commercialisation parcours business developpement et management de la relation client

CFA Union

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

729 jours

Niveau visé

Niveau BAC + 5

Localité

En présentiel

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Objectifs

Ce parcours vise à former les étudiants au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Ce parcours repose sur deux compétences spécifiques :
Compétence 1 - Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation.
Compétence 2 - Manager la relation client.
Ce parcours vise tous les métiers du développement commercial et du management de la relation client : Business developer (chargé d'affaires), Gestionnaire de portefeuille clients, ...

Programme

Conduite des actions marketing :
-en situation de développement d'un produit.
-en situation de développement d'un service.
-en situation de développement d'une activité non marchande.

Vente d'une offre commerciale :
- en situation de vente en B to C.
- en situation de vente en B to B.

Communication de l'offre commerciale :
-en situation de communication de l'offre en tant qu'annonceur
-en situation de communication de l'offre en tant qu'agence de communication.

Participation à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation :
-en situation d'activité commerciale en B to B.
-en situation d'activité commerciale en B to C.

Management de la relation client :
-en situation d'activité commerciale en B to B.
-en situation d'activité commerciale en B to C.

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