Business developper

Kara Formation

Non finançable CPF

Tout public

En ligne

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

12000 €

Durée

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Localité

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En présentiel

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Objectifs

Acquérir les compétences pour développer un portefeuille clients/prospects, négocier, conclure des ventes et contribuer à la croissance de l'entreprise, en maîtrisant les outils digitaux et la stratégie commerciale.

Former des professionnel·le·s capables d'identifier et de saisir de nouvelles opportunités d'affaires, de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise, de construire et d'entretenir un portefeuille clients/prospects, et de contribuer à la croissance sur de nouveaux marchés, en maîtrisant les techniques de prospection, de négociation et de suivi commercial, y compris dans un environnement digital.

Programme

1. Prospection et développement commercial

Identification et ciblage des prospects (BtoB, BtoC)

Techniques de prospection?: téléphone, e-mail, réseaux sociaux, salons, web

Qualification et enrichissement du fichier prospects

2. Vente, négociation et closing

Argumentation commerciale, gestion des objections

Conduite des entretiens et négociation jusqu'à la signature

Suivi de la relation commerciale, fidélisation

3. Stratégie commerciale et business plan

Analyse de marché, veille concurrentielle

Élaboration et mise en œuvre de plans d'actions commerciales

Participation à la définition de la stratégie de développement de l'entreprise

4. Digitalisation et outils numériques

Utilisation de CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho…)

Prospection digitale (LinkedIn, campagnes e-mailing…)

Analyse de la performance (reporting, KPIs)

5. Gestion de projet commercial

Coordination des actions avec les équipes marketing, production, ADV…

Participation à des appels d'offres, réponses à des cahiers des charges

Organisation d'événements commerciaux, webinaires, démonstrations

6. Communication et soft skills

Communication orale et écrite professionnelle (français, anglais)

Gestion du stress, leadership, négociation interculturelle

Esprit d'équipe et sens du service client

Période en entreprise (stage ou alternance)

2 à 6 mois de stage ou alternance (selon formation), missions de prospection, vente, développement de portefeuille, gestion de projets commerciaux

Évaluation