BTS negociation et digitalisation de la relation client
Private French University
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Développement de clientèle, négociation, vente et valorisation de la relation client, animation de la relation client, vieille et expertise commerciale.
Gestion de la relation client à distance, gestion de la e-relation, gestion de la vente en e-commerce.
Animation de réseaux de partenaires, animation de réseaux de distributeurs, animation de réseaux de vente directe.
Gestion de la relation client à distance, gestion de la e-relation, gestion de la vente en e-commerce.
Animation de réseaux de partenaires, animation de réseaux de distributeurs, animation de réseaux de vente directe.
Programme
U1 - Culture générale et expression.
U2 - Anglais LV1.
U3 - Culture économique, juridique et managériale.
U4 - Relation client et négociation-vente.
U5 - Relation client à distance et digitalisation.
U6 - Relation et animation de réseaux.
U2 - Anglais LV1.
U3 - Culture économique, juridique et managériale.
U4 - Relation client et négociation-vente.
U5 - Relation client à distance et digitalisation.
U6 - Relation et animation de réseaux.
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