Commercialisation des produits ou des services : Organiser et optimiser la démarche commerciale. Prospecter et conclure une vente, mener une négociation. Maîtriser les principes d'une communication efficace, animer une réunion. Assurer le suivi des ventes. Mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise : Identifier les caractéristiques d'un marché, d'une entreprise et d'un produit. Construire un plan d'action marketing et commercial. Mener des opérations de marketing direct. Connaître et appliquer la législation relative au droit commercial et du travail. Pilotage et management de l'activité commerciale : Maîtriser les calculs commerciaux et acquérir les outils statistiques d'analyse et d'aide à la décision. S'initier aux mécanismes comptables et de gestion. Analyser les coûts et le seuil de rentabilité des opérations commerciales. Élaborer les prévisions et les budgets de la stratégie commerciale. Manager une équipe commerciale. Outils informatiques : Pack Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook), Sage Commercial.