Assistant commercial

Ifocop

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
9490 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 94 - Chevilly-Larue
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
A l'issue de la formation les candidats sont capables d'assurer le suivi de la relation commerciale (clients, fournisseurs), de mettre en oeuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l'entreprise, d'assister une direction ou une équipe commerciale et de produire tous les documents liés à la relation commerciale.
Enfin, ils utilisent de façon professionnelle les outils informatiques.
Programme
Traiter, organiser, partager l'information :
- Word, Excel, Powerpoint.
- Outils collaboratifs et de communication on-line.
- Recherche et veille.
- Utilisation professionnelle des réseaux sociaux.
- Conception et diffusion d'une newsletter, e-mailing.

Gérer l'administration des ventes et les relations clients, fournisseurs :
- Communiquer par téléphone avec les clients et les fournisseurs.
- Communiquer en anglais.
- Assurer le suivi des ventes.
- Réaliser des calculs commerciaux.
- Communication et gestion des conflits.
- Utilisation logiciel Sage Commercial.

Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales et marketing :
- Accompagner la mise en oeuvre d'un plan marketing.
- Organiser et optimiser la démarche commerciale.
- Mener des opérations de marketing direct.
- Prospecter et conclure une vente.

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