Comment se reconvertir dans les ressources humaines
Vous l'avez sûrement lu et entendu à maintes reprises : les ressources humaines représentent un service essentiel au bon fonctionnement d'une organisation. Et c'est parfaitement vrai, les RH sont bien au cœur de la stratégie de l'entreprise, même si les salariés ne sont pas toujours en mesure de citer les différentes missions qui leur reviennent.
Il faut dire que leur champ d'action peut être assez large avec au programme, entre autres :
- gestion administrative du personnel : contrat de travail, congés payés, arrêt maladie, etc.
- recrutement : identification des besoins de l'entreprise, rédaction des fiches de poste, sourcing sur les réseaux sociaux professionnels, conduite des entretiens d'embauche...
- participation à la communication interne de l'entreprise
- développement des compétences des salariés à travers des formations internes ou externes
- contribution au bien-être et à l'amélioration des conditions de travail des employés
- assurer le lien entre la direction et les salariés.
Selon la taille de l'entreprise, ces différentes missions pourront être réparties entre plusieurs métiers RH : gestionnaire de paie, assistant des ressources humaines, chargé de recrutement ou encore Chief Happiness Officer.
Pourquoi choisir les ressources humaines pour une reconversion ?
Plusieurs excellentes raisons peuvent vous encourager à changer de métier au profit d’une carrière dans le domaine des ressources humaines.
Des besoins de recrutement importants
La qualité de vie au travail est devenue une priorité essentielle pour les salariés. C'est d'ailleurs peut-être l'une des raisons qui vous motivent à envisager une démarche de reconversion dans les ressources humaines. Plus que jamais, les entreprises ont besoin d'un service RH capable d’améliorer leur marque employeur, de favoriser le bien-être au travail, et ainsi de contribuer à attirer et fidéliser les talents. Le secteur offre donc de nombreux débouchés, que ce soit pour les jeunes fraîchement diplômés ou les adultes ayant emprunté la voie de la formation continue.
De réelles possibilités d’évolution
Le domaine des ressources humaines est propice à la mobilité interne. Les perspectives d’évolutions professionnelles sont multiples, et il est tout à fait possible de gravir les échelons et d'occuper des postes à responsabilités sans avoir nécessairement 5 ou 10 ans d'expérience au compteur. Plutôt rassurant quand on s'apprête à démarrer une nouvelle carrière ! Évidemment, ce sont avant tout vos compétences, votre motivation et votre investissement au quotidien qui pourront vous amener à occuper le poste convoité.
Des métiers riches en contact
Au-delà des nombreuses opportunités d’insertion ou d’évolution professionnelle qu'offrent les métiers des ressources humaines, se réorienter vers ce secteur porteur peut être une source d’épanouissement si vous appréciez le contact humain et les interactions qui en découlent.
Des missions diversifiées
Les missions effectuées par les RH sont riches et variées, embrassant des domaines aussi divers que la comptabilité, le droit, la gestion des conflits, la communication interne, ou le développement des compétences des salariés. Difficile de s’ennuyer dans un environnement de travail aussi stimulant !
Quelles sont les compétences requises pour réussir sa reconversion dans les ressources humaines ?
Vous vous demandez si vous disposez bien des compétences nécessaires pour intégrer le domaine des ressources humaines ? Voici les principales qualités humaines et les compétences techniques à posséder pour réussir votre reconversion professionnelle dans ce secteur.
Des qualités relationnelles
Travailler dans les ressources humaines, c'est être en contact régulier avec une grande diversité d'interlocuteurs : managers, comptables, chefs d'entreprise, collaborateurs, ainsi que les candidats lors des entretiens d’embauche. Les échanges sont donc constants, que ce soit par mail, téléphone ou en face-à-face !
De solides compétences relationnelles et un excellent sens de la communication sont donc indispensables pour évoluer et réussir dans ce domaine. Vous devrez faire preuve d'un excellent sens de l'écoute, d'une touche de diplomatie et, plus globalement, d'une grande intelligence relationnelle : c'est-à-dire être capable d'adopter la meilleure communication possible en tenant compte de la personne que vous avez en face de vous ou encore de l'environnement dans lequel vous évoluez.
Une excellente maîtrise des outils numériques
La digitalisation des ressources humaines touche l'ensemble des missions RH, et donc des métiers qui y sont rattachés. Les tâches administratives les plus fastidieuses et chronophages peuvent facilement être automatisées grâce aux progrès de l’intelligence artificielle, ce qui permet aux professionnels des ressources humaines de se concentrer sur des missions et des activités à forte valeur ajoutée.
Ces évolutions des méthodes de travail supposent une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques : Excel l'indémodable, mais aussi des logiciels SIRH (Système d'Information de gestion des Ressources Humaines) qui ont pour but de centraliser et faciliter la gestion des différents sujets RH : gestion de la paie, évolution de carrière, formation, recrutement, etc.
Quelle formation pour se reconvertir dans les ressources humaines ?
Le choix de votre formation en ressources humaines doit bien évidemment prendre en compte vos appétences et le projet professionnel que vous avez en tête. Mais il vous faudra garder à l'esprit que vous pourrez difficilement accéder à un poste de DRH une fois votre diplôme en poche (bac +5 conseillé pour cette fonction !), et ce, même si vous avez pu endosser des fonctions managériales lors de vos précédentes expériences. Tout comme les jeunes diplômés, vous devrez donc faire vos preuves sur le terrain avant de pouvoir prétendre à un poste à responsabilités !
Plusieurs parcours de formation sont envisageables pour se reconvertir dans les ressources humaines. On trouve tout d'abord des diplômes combinant des domaines complémentaires comme la gestion administrative, les ressources humaines et, parfois même, la comptabilité. À vous de voir la spécialité que vous souhaitez mettre en avant sur votre CV afin d'envisager le parcours de formation qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence.
Notez que l'ensemble des formations présentées ci-dessous peuvent se réaliser à distance via une plateforme d'e-learning. Un atout considérable pour les adultes en reconversion, en particulier ceux qui travaillent à côté ou qui ont des impératifs les empêchant de se conformer à un emploi du temps prédéfini.
Parmi les diplômes phares des ressources humaines, on retrouve les cursus suivants :
Les formations RH de niveau bac +2 :
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM)
- BUT Gestion des entreprises et des administrations (BTS GEA)
Les formations RH de bac +3 à bac +5 :
- Licence Pro Ressources Humaines
- Bachelor Ressources Humaines
- Master Ressources Humaines
- MBA Ressources humaines.
Parallèlement à ces cursus très prisés par les élèves en formation initiale, vous trouverez des parcours beaucoup plus adaptés aux candidats à la reconversion. Délivrés par le ministère du Travail, les titres professionnels permettent de se former à un métier spécifique dans des délais bien plus rapides que toute autre formation diplômante. Le sérieux de ces formations certifiantes n'est plus à démontrer et il existe aujourd’hui pas moins de 250 titres professionnels couvrant l'ensemble des secteurs d'activité : marketing, informatique, commerce, tourisme, etc.
Du côté des ressources humaines, vous trouverez entre autres :
- le titre professionnel assistant ressources humaines
- le titre professionnel gestionnaire de ressources humaines
- le titre professionnel gestionnaire de paie
Nul doute que ces certifications enregistrées au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) faciliteront votre reconversion dans les ressources humaines. Mais gardez en tête que les métiers RH nécessitent de renouveler régulièrement ses connaissances et que vous devrez vous former tout au long de votre parcours pour rester à la page que cela soit vis-à-vis de la législation (droit du travail) ou pour améliorer votre maîtrise des outils informatiques.
Quels sont les métiers des ressources humaines ?
Il serait compliqué d'établir une liste exhaustive de tous les métiers RH, mais on peut néanmoins mentionner plusieurs fonctions représentatives des ressources humaines :
- assistant RH (le poste idéal pour démarrer une carrière dans les ressources humaines !)
- gestionnaire de paie
- chargé de recrutement
- chargé de formation
- Chief Happiness Officer
- Directeur des ressources humaines
Comment financer sa reconversion dans les ressources humaines ?
De nombreuses formations en ressources humaines sont éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation). L'éligibilité est valable aussi bien pour les formations en présentiel qu'à distance. D'autres solutions de financement existent : votre employeur ou France Travail (anciennement Pôle emploi) selon votre situation actuelle. Votre région peut aussi faire partie des interlocuteurs susceptible d'apporter une coup de pouce financier à votre projet de reconversion. Il est donc recommandé de bien prendre connaissance de vos droits à la formation avant de songer à payer de vos poches les frais pédagogiques de votre formation RH.
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