Que faire après un BTS NDRC ? Toutes vos options

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ouvre un vaste horizon de carrières prometteuses, que vous soyez jeune diplômé ou en reconversion. Explorez le champ des possibles une fois ce précieux sésame en poche !
Mis à jour le , publié en mai 2021
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Par Istvan Drouyer
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Accessible en formation initiale ou continue, en présentiel ou à distance, le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) NDRC est un diplôme d'Etat de niveau bac+2 qui offre une immersion complète dans le monde du commerce et de la vente.

Il couvre des domaines essentiels tels que la prospection, la négociation, le management d'équipe et la maîtrise d'une langue vivante étrangère (l'anglais au minimum), une compétence clé pour évoluer et réussir dans ces secteurs.

Comme l'indique l'intitulé du diplôme, précédemment BTS NRC, cette formation diplômante accessible dès le bac, a su s’adapter aux évolutions technologiques en mettant un accent particulier sur la digitalisation des processus de vente et de la relation client. Ainsi, le BTS NDRC a su moderniser son programme, tout comme le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), autrefois appelé BTS MUC (Management des Unités Commerciales).

Sans plus tarder, voici tous les choix qui s'offriront à vous après un BTS NDRC !

Suivre un BTS NDRC

Entrer dans la vie active après un BTS NDRC

Les titulaires d'un BTS NDRC peuvent s’intégrer rapidement dans le monde du travail dès l’obtention de leur diplôme. L’insertion professionnelle est généralement facilitée par le suivi d’une formation en alternance, en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation. Cette formule permet de se forger une première expérience professionnelle avant même de décrocher votre premier entretien d’embauche.

Quels métiers après un BTS NDRC ?

Le BTS NDRC est une formation professionnalisante. Elle permet de développer des compétences pratiques, directement applicables en entreprise, notamment au sein de celle qui vous accueille en alternance.

Le domaine du commerce et de la vente offre de nombreux débouchés. Ces opportunités se sont multipliées depuis l'avènement d'Internet, des réseaux sociaux et du e-commerce. L’efficacité de ces nouveaux leviers n’est plus à prouver pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser ceux existants grâce à des techniques marketing et commerciales innovantes.

En résumé, le monde professionnel est à portée de main, et l’entrée dans la vie active ne devrait pas poser de difficultés particulières une fois votre diplôme en poche, surtout si vous avez suivi cette formation en alternance.

Citer tous les métiers accessibles après un BTS NDRC serait une tâche bien compliquée tant les possibilités sont vastes ! Les diplômés de ce BTS peuvent notamment travailler dans le secteur bancaire, les assurances, la vente (point de vente physique ou boutique en ligne), la grande distribution, ainsi que dans le domaine du tourisme.

Voici un éventail de métiers accessibles avec un BTS NDRC :

  • Commercial (et tous ses dérivés : assistant commercial, attaché commercial, commercial terrain ou sédentaire, etc.)
  • Assistant chef de produit
  • Assistant marketing
  • Téléprospecteur / téléconseiller bancaire
  • Vendeur en magasin (conseiller de vente)
  • Conseiller client (chargé clientèle)
  • Customer success manager
  • Community manager
  • Assistant e-commerce
  • Assistant recouvrement
  • Promoteur des ventes
  • Assistant de gestion
  • Agent immobilier
  • Assistant manager
  • Et bien d'autres encore !

Passer le BTS NDRC

Bac+2 oblige, il faut tout de même garder à l'esprit que vous n'aurez généralement pas directement accès à des postes à hautes responsabilités à l'issue de votre formation. Toutefois, vous serez plongé dans un environnement dynamique où les évolutions de carrière sont nombreuses pour toute personne motivée, compétente et ayant un minimum d'expérience : attendez-vous à devoir vos preuves sur le terrain avant de gravir les échelons dans la plupart des entreprises.

Au-delà de votre savoir-faire dans votre domaine d'expertise, vous devrez aussi miser sur vos compétences relationnelles, ce sont elles qui feront la différence pour satisfaire au mieux vos futurs clients ainsi que vos employeurs !

Poursuivre ses études après un BTS NDRC

C'est le deuxième grand choix qui se présentera à vous une fois le précieux diplôme décroché : continuer vos études pour vous spécialiser, souvent dans l'idée d'occuper un poste d’un niveau hiérarchique supérieur à l'issue de cette formation complémentaire. Si vous avez un projet professionnel bien défini et que vous savez précisément vers quel secteur d'activité vous diriger, on vous encourage évidemment à cibler une formation mettant à l'honneur la spécialisation que vous aurez choisi.

Obtenir un bac+3

La poursuite d'études en bac+3 offre plusieurs choix. On vous détaille les principales options qui s’offrent à vous après l’obtention de votre BTS NDRC.

La licence professionnelle

Comptez un an de formation après votre BTS pour développer une expertise dans le domaine qui vous intéresse grâce à la licence pro. C’est le parcours idéal pour se spécialiser dans un métier ou un secteur spécifique. Cette formation en alternance permet d’allier la théorie à la pratique et d’acquérir des compétences parfaitement alignées avec les besoins des entreprises.

Plusieurs licences pro sont à envisager :

  • Licence pro management et gestion des organisations
  • Licence pro assurance, banque, finance
  • Licence pro e-commerce et marketing numérique
  • Licence pro commerce international

La licence générale

La licence générale peut être un bon compromis si vous n’avez pas encore une idée précise du métier que vous souhaitez exercer. En revanche, vous devrez déjà savoir vers quel secteur d’activité vous aimeriez vous diriger.

Grâce à son approche théorique, la licence générale permet de conserver une certaine polyvalence en enrichissant vos connaissances dans des domaines pluridisciplinaires.

Cette année de formation vous laissera un délai de réflexion supplémentaire pour faire mûrir votre projet professionnel et envisager une éventuelle spécialisation une fois votre diplôme en poche.

Quelques exemples de licences à considérer :

  • Licence gestion
  • Licence économie
  • Licence information-communication
  • Licence marketing
  • Licence AES (Administration Economique et Sociale)

Le Bachelor

Il est aussi possible d’intégrer un Bachelor en troisième année après un BTS NDRC. C’est durant cette même année qu’on vous demandera de choisir une spécialisation parmi toute l’offre disponible. Contrairement à la licence pro ou générale, les cours n’ont pas lieu à l’université, mais dans des établissements privés, notamment dans des écoles de commerce.

Bien qu’elle ne délivre pas nécessairement de diplôme reconnu par l’Etat, cette formation, souvent dispensée en alternance, connaît un grand succès en France. Elle s’impose aujourd’hui comme un modèle de référence pour une insertion rapide dans la vie active. Les diplômés d'un Bachelor ont en effet pour réputation d'être rapidement opérationnels, ce qui leur permet de se démarquer sur un marché du travail particulièrement compétitif.

Voici une sélection de Bachelors :

  • Bachelor E-commerce
  • Bachelor Marketing
  • Bachelor Responsable de développement commercial
  • Bachelor Vente et négociation commerciale
  • Bachelor management et gestion

Le BUT (Bachelor Universitaire de Technologie)

Ce diplôme de niveau bac+3 (anciennement DUT), préparé au sein d’un IUT ((Institut Universitaire de Technologie) vous ouvrira de nombreuses opportunités, en vous permettant d’acquérir des connaissances et compétences professionnelles très recherchées par les recruteurs.

Quelques programmes de BUT :

  • Le BUT GACO (Gestion Administrative et Commerciale des Organisations)
  • BUT TC (Techniques de Commercialisation)
  • BUT IC (Information et Communication)
  • BUT MMI (Métiers du Multimédia et de l’Internet)

Obtenir un bac+5

La poursuite d’études reste également une option pour les étudiants ou les adultes en reconversion les plus motivés : certains choisiront de s’inscrire à un Master ou de rejoindre un MBA (Master of Business Administration) afin d’accéder à un poste nécessitant un haut niveau d'expertise et/ou de manager une équipe commerciale.

Quelques options de Masters à explorer : 

  • Master Management et Business Development
  • Master Management et commerce international
  • Master Marketing Connecté et Communication Digitale
  • Master Management de la relation client et du marketing

Quelques propositions de MBA :

  • MBA Commerce
  • MBA vente
  • MBA Commerce International
  • MBA Stratégies Commerciales des Organisations

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