Comment devenir responsable des ressources humaines
Le responsable des ressources humaines (ou RRH) occupe une place aussi centrale que stratégique dans l'organisation d'une entreprise. Sa fonction est polyvalente, il prend en charge aussi bien la partie formation que le recrutement, mais aussi le licenciement des salariés. De manière générale, son domaine d'intervention couvre tout ce qui est en rapport avec la gestion du personnel.
Quel est le rôle du responsable des ressources humaines ?
Le responsable des ressources humaines est polyvalent. Surtout connu pour organiser et diriger le recrutement des futurs collaborateurs, il est en mesure de rédiger des offres d'emploi et sélectionner les meilleurs candidats sur le papier, en vue de leur faire passer un premier entretien téléphonique puis un entretien d'embauche dans les locaux de l'entreprise. Il peut également être dans une démarche de sourcing, afin de trouver lui-même des candidats potentiellement intéressés par les postes à pourvoir, que cela soit sur des réseaux sociaux professionnels ou des salons de recrutement.
Pendant les entretiens, un responsable ressources humaines doit pouvoir évaluer un candidat sur son savoir-faire (expériences professionnelles, compétences, formation suivie) et sur son son savoir-être. Ce dernier critère prend de plus en plus de place dans les processus de recrutement, l'objectif étant que le candidat sélectionné puisse s'intégrer rapidement dans son nouvel environnement de travail et participer à la bonne ambiance générale et à la dynamique qui permettront de réaliser les objectifs fixés par l'entreprise.
Les missions du responsable ressources humaines couvrent aussi la gestion des conflits, la mobilité interne des salariés, ainsi que la sensibilisation aux règles d'hygiène et de sécurité dans l'entreprise. En fonction des organisations et des effectifs, les tâches du RRH seront plus ou moins élargies : gestion de la paie et support à la comptabilité, suivi des mutuelles, accompagnement des managers dans leurs problématiques RH... Le responsable des ressources humaines doit aussi mettre en place une veille juridique et sociale pour se tenir à jour des évolutions impactant son cœur de métier.
La diversité des missions d'un responsable des ressources humaines est donc conséquente, et d'une société à l'autre il pourra effectuer des tâches bien différentes, même si la gestion du personnel fait dans tous les cas partie intégrante de ce métier clé des ressources humaines. Le responsable des ressources humaines endosse également des fonctions managériales et il peut superviser des équipes de gestionnaires de paie et d'assistants RH. Il est généralement sous la responsabilité d'un directeur général.
Quelles sont les qualités requises pour devenir responsable des ressources humaines ?
Le RRH possède évidemment une véritable expertise sur l'ensemble des sujets RH ainsi que de bonnes compétences juridiques, notamment en droit du travail. Il est doté d'un excellent sens du relationnel et s'avère être un fin psychologue, une qualité essentielle que cela soit pour évaluer le profil d'un candidat passant un entretien d'embauche ou pour écouter et conseiller un salarié sur les problématiques qu'il rencontre au travail.
Pour devenir responsable des ressources humaines, il est également important d'être un bon négociateur : une compétence professionnelle qui permettra de résoudre des conflits, ou de gérer des négociations salariales susceptibles de satisfaire les deux parties. Un responsable RH doit également maîtriser l'outil informatique et les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn afin de pouvoir faire de la veille, du sourcing et rentrer en contact avec de potentiels candidats. Il peut aussi être amené à animer et administrer un réseau social interne à l'entreprise, afin de pouvoir faire circuler facilement l'information dans l'ensemble des services d'une société.
Quelles études pour devenir responsable des ressources humaines ?
Un bac+2 peut être suffisant pour travailler dans les ressources humaines, mais il est plutôt conseillé à une personne qui souhaite devenir responsable RH de continuer ses études jusqu'à un bac+5 (niveau Master 2). Toutefois, il est important de préciser qu'il n'existe pas de chemin tout tracé pour exercer ce métier : même des diplômés ayant suivi de longues études en ressources humaines devront souvent faire leurs preuves sur le terrain pendant plusieurs années en occupant un poste avec des responsabilités moins élargies (assistant RH , chargé de recrutement, gestionnaire de paie,...). C'est donc une solide formation en ressources humaines, ainsi qu'une expérience professionnelle concluante dans ce domaine d'activité, qui permettront à un diplômé d'évoluer et de devenir responsable des ressources humaines.
Ce ne sont pas les formations RH qui manquent à l'université comme dans les organismes de formation. Les écoles de commerce et les IEP font aussi partie des structures susceptibles de conduire à cette profession. Parmi les principales formations permettant de devenir responsable de ressources humaines, citons :
- BTS Gestion de la PME (spécialisation ressources humaines en deuxième année)
- BTS SAM (Support à l'Action Managériale)
- BTS CG (Comptabilité et Gestion)
- DUT GEA (Gestion et Administration des entreprises)
- Master en ressources humaines / en sciences humaines (sociologie) / en droit du travail
- MBA Dirigeant ressources humaines
N'hésitez pas à prendre connaissance des différents formats de formations RH afin de choisir la formule qui vous convient : formation ressources humaines à distance, en alternance, en stage alterné, etc. Les formations en ressources humaines permettant d'effectuer des immersions professionnelles dans des services RH sont vivement encouragées.
Quel est le salaire d'un responsable des ressources humaines ?
Possédant un rôle déterminant dans la stratégie de son entreprise, le RRH a le statut de cadre et perçoit en début de carrière environ 2400€ net mensuel, pour atteindre entre 3500 et 40000€ net mensuel pour un profil senior. A cette rémunération peuvent s'ajouter des primes de participation en fonction de l'entreprise, ou encore des avantages tels que le 13e mois ou l'épargne salariale.
La salaire du RRH sera influencé par divers facteurs, notamment le niveau d'études pour un candidat débutant, qui pourra négocier sa rémunération en fonction des diplômes acquis. C'est toutefois l'expérience qui prime, le poste de RRH étant réservé aux profils qualifiés : la plupart des RRH mettront en avant leurs postes précédents comme assistants ou chargés de recrutement. Les revenus sont également dépendants de la taille de l'entreprise, les grands groupes proposant plus d'avantages mais attirant aussi les profils les plus aguerris.
Quelles évolutions possibles pour un RRH ?
En fonction des missions effectuées, de son niveau d'expérience et de ses ambitions, le RRH peut évoluer vers un poste de DRH (Directeur des Ressources Humaines). Selon ses spécialisations et ses appétences, il peut aussi aller vers des fonctions de responsable des systèmes d'information en ressources humaines (SIRH), ou se consacrer à la gestion de paie.
Le RRH peut décider de changer de structure, pour exercer au sein d'un cabinet ou se tourner vers une activité à son compte et travailler en tant que consultant en ressources humaines.
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