Comment devenir mandataire immobilier ?

S'il est bien identifié par les professionnels de l'immobilier, le métier de mandataire n'est pas forcément connu du grand public. La mission centrale du mandataire immobilier consiste à vendre des biens pour des mandants, essentiellement des agences immobilières. Il déniche des biens immobiliers, les estime et met en relation les vendeurs et les acheteurs.

Le mandataire immobilier n’a pas le même statut qu’un agent immobilier, il ne possède pas, par exemple, de carte professionnelle. Cette spécificité ne lui permet pas de rédiger des compromis de ventes. Il exerce en tant que travailleur indépendant, souvent en tant qu’auto-entrepreneur (parfois en VRP ou portage salariale) et est rattaché à un réseau de mandataires.

Les missions principales du mandataire immobilier

Le mandataire immobilier passe une partie de son temps de travail à prospecter et à chercher des annonces immobilières intéressantes ou à se déplacer sur le terrain en vue de trouver des biens immobiliers à louer ou acheter. Son portefeuille clients peut être plus ou moins fourni en fonction de son réseau. Il est à même de faire visiter les appartement et les maisons, négocier pour les deux parties (potentiels acquéreurs et propriétaires) et réaliser une vente pour le compte d'une agence immobilière. En revanche, le compromis de vente ne pourra pas être rédiger par ses soins.

Les réseaux de mandataires immobiliers mettent de nombreux services à disposition des agents commerciaux: possibilité de se former, d’utiliser des logiciels pour gérer leur activité, de créer des supports de communication ou encore de publier des annonces afin de trouver des acheteurs ou locataires. En échange, le mandataire immobilier verse généralement une contrepartie financière qui prend la forme d’un pack mensuel ou d’un pourcentage sur ses commissions.

C’est la flexibilité et une certaine liberté qui caractérisent le métier de mandataire immobilier puisqu’il travaille généralement à domicile et peut aménager son emploi du temps comme il le souhaite. Pour trouver des biens immobiliers, le mandataire indépendant doit activer son réseau, entretenir son carnet d’adresses en ayant recours à divers moyens de communication. Il peut décider de se spécialiser dans certaines transactions immobilières : vente d’officines, de boulangeries, d’hôtels, de restaurants...

Les compétences requises pour devenir mandataire immobilier

Le mandataire immobilier doit faire preuve de compétences relationnelles aiguisées : profil commercial, sens de l’écoute, empathie, diplomatie seront autant de qualités utiles pour réussir dans ce métier où la prospection et le contact avec les clients fait partie du quotidien. Comme tout professionnel de l’immobilier, une connaissance des règles de l’urbanisme, du droit immobilier (loi Alur et bien d'autres) ou encore des dernières tendances du marché de l’immobilier sera indispensable. La profession de mandataire immobilier requiert aussi de la patience, de la ténacité et une certaine résistance au stress. Être titulaire du permis de conduire n'est pas un avantage mais une nécessité si l'on souhaite devenir mandataire immobilier : un agent commercial doit pouvoir être mobile et se déplacer facilement au sein d'un secteur géographique afin d'honorer ses différents rendez-vous. Travailler dans l'immobilier implique aussi une bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques, la transformation digitale n'a pas laissé de côté ce domaine d'activité et vous aurez peut-être l'occasion de faire visiter des biens immobiliers en réalité virtuelle ! Enfin, en tant qu'indépendant, vous devrez faire preuve d'autonomie, d'organisation et de méthodologique pour pouvoir gérer un portefeuille clients mais aussi un planning et les différentes tâches administratives qui vous reviendront.

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Études et formations

Un diplôme n’est pas forcément nécessaire pour exercer en tant que mandataire immobilier. Cependant, il est conseillé de suivre une formation dans le domaine de l’immobilier ou au moins dans le domaine du commerce et de la vente. Ainsi, à partir du bac + 2, le BTS Professions immobilières (BTS PI), le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ainsi que le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) constituent des voies possibles pour devenir mandataire immobilier ou agent immobilier. Des centres de formation permettent de réaliser ces formations à distance grâce à des cours en ligne. Le choix de l’alternance est toujours une stratégie payante afin d’acquérir une certaine expérience du terrain en étant en contact avec des professionnels lors des périodes d'immersion professionnelle. Des centres de formation proposent aussi des cursus de différentes durées pour apprendre le métier de négociateur immobilier dans des délais raccourci. La formation à distance permet notamment de réduire la durée des cours. Enfin, les réseaux mandataires organisent des formations que cela soit dans le domaine juridique ou pour améliorer son sens commercial.

La formation continue pour devenir (ou se reconvertir) comme mandataire immobilier

Vous pouvez devenir mandataire immobilier à tout moment de votre vie professionnelle. Il n'est pas rare que les débuts soient difficiles notamment si vous étiez salarié en CDI avec un salaire confortable. La première vente peut parfois se réaliser au bout de plusieurs mois, il peut donc être recommandé d'avoir un peu d'argent de côté pour démarrer son activité de mandataire immobilier avec sérénité. Si aucun diplôme n'est obligatoire pour pouvoir se lancer en tant que mandataire immobilier, une formation immobilière et/ou commerciale sera évidemment plus que bienvenue.

Le statut juridique des mandataires immobiliers

Toute personne qui souhaite devenir ou se reconvertir en tant que mandataire immobilier doit créer sa société et se mettre à son compte (le statut d'auto-entrepreneur, en micro-entreprise est le statut juridique privilégié). Cela nécessite le dépôt d'un dossier au Greffe du Tribunal de Commerce. Vous avez la possibilité de réaliser cette démarche en ligne pour plus de facilité et rapidité. L'agent mandataire immobilier doit obligatoirement souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) afin de protéger ses finances personnelles. L'assurance auto est elle aussi obligatoire si vous à utiliser votre véhicule durant l'exercice de vos fonctions.

Quelle évolution pour un mandataire immobilier ?

Les métiers de l'immobilier sont nombreux et un mandataire immobilier peut tout à fait décider de devenir agent immobilier, conseiller immobilier ou  bien s'intéresser à d'autres aspects de la transaction immobilière ( ex : gestion locative). Certaines personnes peuvent aussi estimer avoir fait le tour du secteur immobilier et décider de s'envoler vers d'autres horizons professionnels sans pour autant mettre de côté l'aspect commercial.

Quel salaire et quel type d'employeurs pour un mandataire immobilier ?

Les mandataires immobiliers sont des agents indépendants qui travaillent la plupart du temps avec des agences immobilières et des réseaux de mandataires. Côté rémunération, le salaire varie assez fortement d'un agent commercial immobilier à l'autre puisque celui-ci peut décider de sa marge sur ses ventes. Ce que l'on constate actuellement au niveau du barème d'honoraires, c'est un montant correspondant à environ 70% des honoraires de l'agence immobilière qu'il représente. Bien d'autres critères peuvent également impacter sur le salaire : l'expérience professionnelle, le réseau, l'investissement (le temps qu'il a à consacrer chaque semaine à son activité) ou encore les prix du marché de l'immobilier. Un mandataire immobilier qui débuterait dans le métier peut toucher un salaire mensuel compris entre 1500 et 3000€.

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(Crédit Image : Getty/Piranka)