
Formation Hôtellerie Marseille 11e (13)
Offre de Formation Marseille 11e
Susciter l’enchantement client en hôtellerie
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... les mécanismes de la satisfaction client Maîtriser l’accueil client et créer l’enchantement Instaurer une relation de confiance privilégiée et unique...
GLORI PRESTIGE
Acquérir les techniques de gestion des plaintes et des réclamations en hôtellerie
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... attitude positive face aux réclamations Maintenir la cohérence dans le traitement des réclamations Pratiquer la gestion émotionnelle Adopter un comportement...
GLORI PRESTIGE
Déployer une stratégie de vente additionnelle en hôtellerie
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... leurs équipes opérationnelles. Comprendre l’intérêt et les enjeux de la vente additionnelle Eliminer les éventuels freins liés à la vente...
GLORI PRESTIGE
S’approprier les règles de Protocole et Etiquettes en hôtellerie
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... Maîtriser les standards d’un accueil d’excellence Connaître les attentes d’une clientèle exigeante et internationale Maîtriser le protocole et anticiper les...
GLORI PRESTIGE
Incarner les codes de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... des clients Comprendre l'importance de l'excellence relationnelle dans l'hôtellerie de luxe Personnaliser l'accueil client Intégrer la sensibilité interculturelle dans le...
GLORI PRESTIGE
Garantir un accueil d’excellence à la clientèle étrangère en hôtellerie
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... préjugés et stéréotypes Evaluer l’influence de la culture sur les relations avec la clientèle Communiquer efficacement avec une clientèle étrangère
GLORI PRESTIGE
Grooming en hôtellerie : Valoriser l’image de l’hôtel au travers de l’image de soi
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. Transmettre et véhiculer l’image de marque de l'hôtel Identifier et...
GLORI PRESTIGE
Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... acquis, Educatel met à votre disposition des quiz et exercices en ligne, corrigés et évalués par vos formateurs. Des oraux...
Educatel
Manager les équipes hôtelières
MARSEILLE 11E

Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. S’initier à la psychologie d’entreprise Maîtriser les...
GLORI PRESTIGE
Créer et gérer un restaurant - Top Chef
À DISTANCE

Non finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... vente à emporter. Vous serez capable de : Créer son restaurant Mener à bien son projet de création de son...
Academee
Ouvrir un restaurant - Formation CPF
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Tout public
Année scolaire 2025 - 2026
... et appliquer les démarches réglementaires nécessaires à l'ouverture d'un restaurant : choisir le statut juridique adéquat. Être en conformité avec...
Walter Learning
Ouvrir et gérer un Bar à Cocktails
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
... développer un bar à succès ! Gérer votre plan de travail, le matériel et les fournisseurs Réaliser 18 cocktails dans...
Ouvrir son restaurant / bar
À DISTANCE

Finançable CPF
À distance
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Année scolaire 2025 - 2026
Apprendre à gérer un établissement