Professional Scrum Master avancé (PSM2)

Agile et Scrum

• Rappels sur le Manifeste.
• Vue d'ensemble du framework Scrum.
• Théorie de Scrum (processus empirique, valeurs, piliers).
• Artefacts majeurs (Product Backlog, Definition of done, etc.).

Le Scrum Master et les événements

• Daily Scrum (redynamiser le Daily meeting).
• Sprint Review.
• Sprint Retrospective.
• Sprint Planning (aider à la définition de l'objectif du Sprint, faciliter la création du Sprint Backlog).

Travaux pratiques

Tenue d'un Daily Scrum.

Le rôle de coaching du Scrum Master

• Qu'est-ce que le coaching ? Les postures et quand les adopter.
• Servant leader.
• La communication (définir un objectif, les éléments de communications, la communication positive).
• La gestion des conflits (les types de conflits, les différents modes de sortie des conflits).
• Le Scrum Master, un agent du changement.

Travaux pratiques

Le Scrum Master "idéal" : identification des qualités que doit avoir un Scrum Master.

Le Scrum Master et l'équipe

• Création d'équipe, modèle de Bruce Tuckman, pratiques d'équipe.
• Les outils pour aider l’auto-organisation (prise de décision, résolution de problèmes, organisation).
• Les outils pour aider la définition des besoins.
• Le management visuel.
• Les Serious Games (quand les utiliser, importance du débriefing).
• Les jeux psychologiques (quand les utiliser, précautions à prendre).

Réflexion collective

Retours d’expérience sur outils/games/ateliers pratiqués par les participants.

Mise à l'échelle de Scrum

• Scrum de Scrums.
• Aperçu de Nexus (définition, contexte, le cadre de travail et le flux de processus).
• Les rôles Nexus.
• Les évènements Nexus.
• Artefacts Nexus et transparence d'artefacts.

Préparation à l'examen

• Conseils pour l'examen.
• Examen blanc avec correction commentée.