AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Voici une proposition réorganisée du programme sur la Communication Non Violente (CNV) pour le condenser sur une seule journée, en séparant le matin et l'après-midi :

Matin : Fondamentaux de la  communication non violente (CNV)

• Présentation des bases de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande
• Exercices pratiques pour identifier ces composantes dans différentes situations
• Compréhension des différents types de communication : agressive, passive, assertive
• Apprentissage de l'expression assertive des sentiments et besoins
• Apprendre à gérer les conflits avec la CNV

Après-midi : Application avancée de la CNV et aspects spécifiques

• L'empathie et son lien avec la CNV : différence entre sympathie et empathie
• Pratique de l'empathie avec l'utilisation de la CNV
• Application de la CNV dans les relations professionnelles : résolution des conflits, feedback constructif
• Exercices pratiques pour l'utilisation de la CNV dans des situations professionnelles

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.