Manager une équipe – Formation certifiante pour professionnels

INTRODUCTION
- Questionnaire d'auto-positionnement avant la formation

PARCOURS : 15 h d'e-learning (cours, exercices et quiz, accès 12 mois) et 10 h de cours en visioconférence avec un formateur expert

MODULE 1 – Fondements du management et posture managériale
- Objectifs et posture du manager : rôles et devoirs, qualités et compétences requises, erreurs à éviter lors de la prise de fonction
- Motivation initiale à manager : liens entre valeurs personnelles et vision du rôle
- Prise de fonction : réussir sa prise de poste, établir la confiance et l'autorité légitime

MODULE 2 – Développer la motivation et l'engagement de l'équipe
- Individualisation des stratégies de motivation : adapter la reconnaissance et les signaux positifs aux profils de chacun
- Motivation et performance : favoriser l'implication, remotiver un collaborateur, encourager l'initiative
- Alignement sur les valeurs de l'entreprise : mobiliser l'équipe autour d'une vision commune

MODULE 3 – Management situationnel et styles managériaux
- Les 4 styles de management situationnel : diriger, persuader, faire participer ou déléguer selon la maturité et la compétence
- Approche DISC (4 Colors) : comprendre la diversité des personnalités et ajuster sa communication
- Adapter son management à diverses situations : annonce d'une bonne nouvelle, décision difficile

MODULE 4 – Piloter la performance et définir des objectifs
- Plan d'action : objectifs individuels et collectifs en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
- Outils de pilotage et tableaux de bord : construire et utiliser des KPI, reporting régulier
- Suivi des résultats et actions correctives : revues d'objectifs, analyse des écarts, ajustement des priorités

MODULE 5 – Déléguer efficacement
- Passer du « faire » au « faire-faire » : les 6 étapes de la délégation, clarification des rôles et responsabilités
- Choisir à qui déléguer et comment : compétences, profil métier, charge de travail, adaptation des conditions de travail de chacun
- Prévenir les écueils de la délégation : surveillance excessive, manque de contrôle, communication insuffisante

MODULE 6 – Mener les entretiens managériaux
- Types d'entretiens : annuel, professionnel, recadrage, félicitation, feedback
- Écoute active et feedback : étapes d'un retour constructif, techniques pour encourager ou recadrer
- Posture managériale : adapter vocabulaire, ton et attitude à la situation et au collaborateur

MODULE 7 – Leadership et conduite du changement
- Fondamentaux du leadership : influence positive, exemplarité
- Manager le changement : culture du changement, gestion des résistances, accompagnement des transformations
- Agilité organisationnelle : souplesse dans la gestion des priorités et la répartition des tâches

MODULE 8 – Animer les réunions et instaurer la collaboration
- Clés de l'animation de réunions : préparation, objectifs, outils de facilitation, gestion du temps
- Dynamique d'équipe : encourager la participation, impliquer chacun, intelligence collective
- Environnement collaboratif : charte relationnelle, code de bonne conduite, clarification des rôles

MODULE 9 – Gestion des conflits et communication constructive
- Comprendre les conflits : sources, facteurs d'escalade, coûts et risques ; le conflit comme opportunité
- Gestion pratique : les 5 étapes du conflit, attitudes possibles (Thomas-Kilmann), médiation et arbitrage, résoudre un conflit ouvert
- Communication en situation difficile : DESC, écoute active, questionnement, techniques de désamorçage
- Talents relationnels : sortir des jeux psychologiques, assertivité, intelligence relationnelle

MODULE 10 – Management à distance
- Spécificités et risques des équipes dispersées, notion d'équipe à distance
- Bonnes pratiques, accompagnement RH, outils

MODULE 11 – Gestion du stress
- Évaluer son stress, gérer son stress et ses émotions
- Dire non sans culpabiliser
- 5 étapes pour lâcher prise, exercices de respiration

CLÔTURE
- Étude de cas, quiz final et préparation à la certification

CERTIFICATION RS6931 (Manitude)
- Évaluation certificative : préparation écrite et mises en situation sur l'animation d'une réunion d'équipe et le suivi de performance d'un collaborateur
- Jury de 2 membres ; décision finale par le certificateur lors d'un jury de délivrance ; certificat de compétences remis à l'apprenant
- Coût du passage inclus dans le tarif