MANAGER UNE EQUIPE E-LEARNING

La formation Management d'équipe est composée des modules suivants:

Module 1: Manager une mission, une posture
- Pourquoi devenir manager ?
- Rôle du manager d'équipe
- Devoirs du manager
- Compétences du manager
- Qualités et compétences requises pour devenir manager
- Réussir sa prise de fonctions
- Erreurs à éviter lors de la prise de fonction

Module 2: Apprendre à déléguer
- Passage du faire au faire faire
- Les 6 étapes de la délégation
- Prendre des responsabilités ou déléguer

Module 3: Individualiser les stratégies de motivation du manager
- Individualiser les stratégies de motivation
- Motivation par les signes de reconnaissance
- Favoriser la motivation et les performances de l'équipe
- Stratégies pour remotiver les collaborateurs
- Créer une alliance avec son chef
- Manager un senior
- Manager la génération Y

Module 4: Quiz - Manager une mission, une posture

Module 5: Quiz - Individualiser les stratégies de motivation du manager

Module 6: Le management situationnel
- Maîtrise des 4 styles de management situationnel
- 4 Colors
- Différentes approches managériales en fonction des styles
- Développement de compétences en partant des besoins
- Régulation des différents comportements
- Développement de la performance opérationnelle

Module 7: Quiz - Le management situationnel

Module 8: Mener des entretiens avec ses collaborateurs
- Étapes d'un entretien réussi
- Pratique de l'écoute active
- Feedback et ses étapes
- Mener l'entretien annuel d'évaluation
- Mener l'entretien biannuel professionnel

Module 9: Quiz - Mener des entretiens avec ses collaborateurs

Module 10: Manager le changement
- Mise en place d'une culture du changement
- Leadership sans peur
- Agilité organisationnelle
- Accompagnement des transformations
- Gestion des résistances au changement

Module 11: Animer une réunion
- Les 3 clés pour animer vos réunions

Module 12: Animer une réunion
- Sources de conflit au travail
- Du désaccord au conflit
- Coûts et risques des conflits
- Le conflit comme opportunité
- Mécanique interne du conflit
- Étapes du conflit
- Facteurs d'inflation du conflit
- Les 3 cerveaux, le stress et le conflit

Module 13: Développer une intelligence relationnelle
- Établir un rapport d'égal à égal
- Cultiver un regard positif
- S'affirmer sainement
- Contrôler et gérer un conflit de manière constructive
- Pratiquer l'écoute active
- Poser des limites et dire non
- Les états du moi
- Sortir des jeux relationnels

Module 14: Créer un environnement de travail plus collaboratif
- Valeurs pour faciliter la collaboration
- Charte relationnelle / Code de bonne conduite
- Charte de l'engagement mutuel
- Clarification des rôles et responsabilités

Module 15: Résoudre un conflit ouvert
- Anticiper et désamorcer les conflits latents
- Préalables avant de gérer un conflit
- Gestion des conflits internes
- Préparation pour aborder un sujet conflictuel
- Rencontre pour dénouer le conflit
- Désamorcer l'escalade d'un conflit
- Résolution d'un conflit avec un client en 5 étapes
- Réunion de régulation pour régler les problèmes

Module 16: Adopter une attitude constructive dans le conflit
- Attitudes face aux conflits selon Thomas Kilmann
- Gestion des conflits intérieurs
- Maîtrise de l'art du contournement
- Répondre aux objections du client ou collaborateur
- Méthode DESC - communication non violente
- Questionner et changer ses perceptions
- Lâcher prise dans le conflit
- Gérer l'après-conflit

Module 17: Arbitre au médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
- Approches de gestion des conflits
- Avantages et rôles du médiateur
- Être manager et médiateur
- Qualités du médiateur
- Médiation réussie en 8 étapes

Module 18: Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
- Gestion des conflits dans l'entreprise libérée
- Jeux de domination et recherche de pouvoir

Module 19: Communiquer dans le désaccord
- Désaccord au travail
- Points à retenir avant de formuler un désaccord

Module 20: Améliorer ses talents relationnels
- Amélioration des talents relationnels - Partie 1
- Amélioration des talents relationnels - Partie 2

Module 21: Management à distance
- Histoire du management à distance
- Évolution du management à distance
- Spécificités du management à distance
- Pratiques managériales pour gérer la distance
- Concept de distance
- Notion d'équipe à distance
- Risques associés aux équipes dispersées
- Outils pour gérer la distance
- Bonnes pratiques du management à distance
- Rôle du manager
- Accompagnement RH pour gérer la distance

Module 22: Gestion du stress
- Qu'est-ce que le stress
- Définition psychologique du stress
- Agences stresseurs
- Manifestations et signes du stress
- Conséquences du stress sur la santé
- Évaluation du stress
- Gestion du stress et des émotions
- Résolution des situations difficiles et conflits interpersonnels
- Utilisation de l'ascenseur émotionnel
- Analyse des émotions selon la médecine chinoise
- Création d'un environnement de bien-être au travail
- Solutions pour appréhender le stress
- Cultiver une attitude positive
- Évitement des influences négatives
- Importance de savoir dire non
- Lâcher prise en 5 étapes
- Exercices de respiration pour combattre le stress et l'anxiété
- Mindfulness et méditation pleine conscience
- EFT (Emotional Freedom Technique) pour réduire le stress

Module 23: Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (1)
- Support téléchargeable - Partie 1

Module 24: Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (2)
- Support téléchargeable - Partie 2

Module 25: Quiz final
- Quiz final - Management d'équipe