▷ Offre de Formation Manager les équipes hôtelières avec GLORI PRESTIGE

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

14 heures ou sur-mesure, présentiel ou distanciel

Niveau visé

Non diplômante

Pré-requis

Cette formation s'adresse aux salariés déjà en place en hôtellerie

Certifications

Datadock Qualiopi

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles.

S’initier à la psychologie d’entreprise
Maîtriser les techniques de réunion
Acquérir les outils et méthodes pour un management efficace de son équipe
Maîtriser les leviers de motivation de l'équipe
Maîtriser les techniques de communication et de motivation pour développer les compétences individuelles et collectives
Avoir une éthique par rapport à la diversité et l’inclusion du personnel

Programme

Jour 1:

Les fondements du management :

Les 4 styles de management
Le ratio compétences/engagement de chaque collaborateur pour adapter son style de management
Le développement de son management "agile" : capacite´ a` re´-adapter son approche de gestion d'un projet en fonction des particularite´s de son e´quipe afin d'exploiter le maximum de leur potentiel individuel

La motivation de son équipe :

Les attentes des collaborateurs
L'esprit d'équipe infaillible : instaurer la confiance mutuelle, de´velopper l'intelligence e´motionnelle, la pense´e positive, donner de l'autonomie, ce´le´brer les re´ussites, etc
Le management bienveillant
L'intelligence émotionnelle au travail

Jour 2 :

Le quotidien et le rôle du manager :

L'art de déléguer
La méthode SMART : comment fixer des objectifs
Les réunions productives
Le bilan de performances
Le "mindset" du leader
L'Intégration de nouveaux collaborateurs dans l'équipe

Les principaux défis du manager :

Les signaux d'alerte d'un collaborateur désengagé
Le "turn-over"
La méthode DESC : gérer les conflits d'équipes ou les personnalités "difficiles"
La gestion du temps

Manager la diversité et inclusion :

La diversité culturelle et générationnelle
L'inclusion de personnes en situation de handicap ou de précarité sociale
La diversité des origines professionnelles
La discrimination et le harcèlement

La formation en vidéo

Manager les équipes hôtelières

Éligible CPF

Financement facilité

Formateurs pro.

diplômés

Sur mesure

formation adaptée

Centre

À propos du centre GLORI PRESTIGE

GLORI PRESTIGE est un cabinet de formation spécialisé dans l’hôtellerie de prestige, créé en 2021 par Yanik GODARON et Aurélie SEBAG.
Nos formations permettent de développer les compétences des équipes hôtelières et de perfectionner l’accueil client, avec des modules tels que l’excellence relationnelle, le grooming, l'enchantement client et bien d’autres encore.

Nous établissons les programmes sur-mesure en fonction des demandes et des besoins et garantissons un suivi à l'issue des formations. Nous sommes référencés QUALIOPI.

Les formateurs GLORI PRESTIGE sont recrutés selon leur expérience métier. Leurs compétences professionnelles, justifiées par une importante expérience terrain, assurent aux formations une valeur ajoutée unique.

Professionnalisme, innovation, écoute et rigueur sont les valeurs qui animent GLORI PRESTIGE et qui garantissent le meilleur apport en termes de pédagogie et de contenus de formation.