Management et gestion de conflits en 1 journée
Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
990 €
Durée
1jours soit 7heures
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF
Datadock
Qualiopi
Le plus de la formation
Dates et lieux aux choix - Programme modifiable
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Offre spéciale sur la formation
1 formation achetée = 2 formations offertes !
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Identifier les différents types de conflits
- Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
- Maitriser efficacement la gestion de conflits
- Assurer de façon efficiente l'après conflit
Programme
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la Gestion de Conflits
- Définition et compréhension des conflits dans un contexte professionnel.
- Identification des différents types de conflits : interpersonnels, intrapersonnels, organisationnels, etc.
Auto-évaluation et Influence
- Outils et techniques pour évaluer sa propre capacité à gérer les conflits.
- Stratégies pour utiliser son influence personnelle et professionnelle afin de résoudre les conflits.
Techniques de Gestion de Conflits
- Communication efficace et écoute active comme outils de résolution de conflits.
- Négociation et médiation : principes et mise en pratique.
- Gestion des émotions et développement de l'empathie dans le cadre du management des conflits.
L'Après Conflit
- Stratégies pour reconstruire les relations après un conflit.
- Méthodes pour prévenir la récurrence des conflits.
- Création d'un environnement de travail positif et inclusif.
Ateliers Pratiques et Études de Cas
- Mises en situation réelles pour appliquer les techniques de gestion de conflits.
- Analyse de cas concrets pour comprendre les dynamiques de conflit et leur résolution.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
Dates et lieu
sur mesure
+ 3000 stagiaires
formés chaque année
Expert du domaine
+ de 10 ans d'expérience
Ce qu'ils pensent de cette formation
Centre
À propos du centre Formasuite
Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :
- Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel
- Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités
- Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie
- Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.
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