AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Méthode 8D : Aspects théoriques

• L'importance de la formulation du problème
• Identifier les différents types de réaction
• Assurer la gestion des alertes

Méthode 8D : Aspects pratiques

• Mettre en oeuvre les actions correctives adaptées
• Les enjeux du management de la qualité
• Les similitudes de la méthode avec l'IATF 16 949
• Maîtriser les étapes qui composent la méthode
• Les outils (QQOQCP, est / n'est pas, 5 Pourquoi, diagramme de Pareto)

JOUR 2

Méthode 8D : Cas pratique

• Constituer une équipe
• Identifier le problème et ses causes
• Recherche les solutions adaptés et les mesures directement applicables
• Etablir un plan d'action
• Standardiser le processus de résolution du problème
• Communiquer sur la résolution du problème et féliciter

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.