L'Intelligence artificielle au service des commerciaux
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Certifications
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Pré-requis
Pour qui :
- Dirigeants et entrepreneurs souhaitant optimiser leur force de vente avec l’IA
Objectifs
Dans un monde où la digitalisation transforme les pratiques commerciales, l’intelligence artificielle devient un levier incontournable pour améliorer l’efficacité et la performance des équipes de vente.
Ce programme vous permettra d’exploiter les outils d’IA pour automatiser la prospection, personnaliser les interactions clients et optimiser le processus de vente.
Grâce à cette formation, vous serez en mesure d’intégrer l’IA dans votre quotidien commercial pour gagner du temps, améliorer votre relation client et maximiser vos performances de vente.
L’IA n’est pas un remplacement du commercial, mais un allié puissant pour développer une approche plus efficace et personnalisée.
7h en visioconférence en individuel (Groupes sur devis)
Objectifs pédagogiques
Ce programme vous permettra d’exploiter les outils d’IA pour automatiser la prospection, personnaliser les interactions clients et optimiser le processus de vente.
Grâce à cette formation, vous serez en mesure d’intégrer l’IA dans votre quotidien commercial pour gagner du temps, améliorer votre relation client et maximiser vos performances de vente.
L’IA n’est pas un remplacement du commercial, mais un allié puissant pour développer une approche plus efficace et personnalisée.
7h en visioconférence en individuel (Groupes sur devis)
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les bases de l’intelligence artificielle et ses applications commerciales
- Utiliser l’IA pour automatiser la prospection et la gestion des leads
- Personnaliser les interactions clients grâce à l’analyse de données
- Optimiser les négociations et le closing grâce aux outils d’aide à la vente
- Intégrer l’IA dans un CRM pour améliorer le suivi et la fidélisation des clients
Programme
Introduction à l’IA dans la vente
- Définition et concepts clés de l'IA appliquée aux ventes
- Exemples concrets d’utilisation de l’IA dans le commerce
- Opportunités et limites de l’IA pour les commerciaux
- Automatisation de la recherche et qualification des prospects
- Utilisation de chatbots et assistants virtuels
- Analyse prédictive pour identifier les meilleures opportunités commerciales
- Outils IA pour adapter son discours commercial et anticiper les besoins
- Génération automatique de contenus commerciaux (e-mails, propositions, scripts de vente)
- Analyse des émotions et des intentions clients grâce à l’IA
- Outils IA d’aide à la négociation et à la réponse aux objections
- Analyse des performances des argumentaires de vente
- Améliorer les taux de conversion avec des recommandations IA
- CRM intelligent : automatisation des relances et suivi des interactions
- Prédiction des besoins et opportunités de cross-sell/up-sell
- Analyse des feedbacks clients et amélioration continue
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