Formation : Apprivoiser sa colère et sa nervosité : savoir redescendre en pression !

Jour 1 de la formation

La colère : mécanismes et manifestations

• Comprendre cette émotion : qu'est-ce que la colère, comment et pour quelles raisons se manifeste-t-elle ?
• Pourquoi est-elle utile : que dit-elle de nous/des autres ? 
• Identifier l'origine de la colère : contre soi, contre les autres ou contre le monde ? 
• Colère saine, rentrée, exacerbée, déguisée… : les 4 formes de la colère
• Distinguer l'affirmation de soi et la brutalité maladroite
• Mesurer l'impact de la colère sur ses relations et sa performance

Cas pratique : savoir déceler les manifestations physiques et physiologiques de la colère

Test : Quel « colérique » êtes-vous ?
Canaliser, gérer sa colère et apprivoiser ses émotions

• Accepter la colère pour éviter l'effet « cocotte minute » et les situations qui dégénèrent
• Repérer les pensées déclenchantes qui alimentent la colère
• Identifier nos besoins insatisfaits liés à la colère 
• Pratiquer l'assertivité pour mieux exprimer ses positions sans agressivité
• Savoir se faire entendre sans élever la voix, imposer son autorité dans la souplesse, rester flexible dans la fermeté

Cas pratique : transformer le stress et la colère en source d'énergie
Techniques de respiration, de relaxation dynamique (debout et en mouvement) et de visualisation positive

Comprendre, recevoir et réagir à la colère des autres

• Pratiquer l'empathie/l'écoute active pour décrypter les réactions de l'autre et les raisons de sa colère
• Repérer le besoin de son interlocuteur qui n'a pas été satisfait et provoque sa frustration
• Réagir à la colère : comment instaurer le dialogue et trouver un terrain d'entente
• Savoir proposer sans imposer, dire non avec fermeté, mais sans heurter

Jour 2 de la formation

Cas pratique : adapter son comportement en fonction du profil « colérique » de son interlocuteur

Cas pratique : arbitrer de façon neutre et « juste » : savoir désamorcer et dénouer calmement un conflit

Apaiser les relations post-colère pour retrouver une dynamique de collaboration saine

• Oser la sincérité et mettre des mots sur les maux pour dépasser les conflits stériles
• Assumer la perte de contrôle temporaire pour ne pas ressasser et avancer
• Dépasser la culpabilité, en finir avec la rancœur pour restaurer des comportements constructifs nettoyés de la colère

Ajuster ses comportements et prendre du recul face aux inévitables agressions du quotidien

• Acquérir plus de souplesse et de largeur d'esprit pour accepter les divergences, les imperfections, les compromis
• Abandonner le jugement, qui enferme la relation, pour le discernement, propice à l'ouverture d'esprit et au dialogue
• Réviser ses croyances limitantes sources de colère : « c'est mon bon droit », « ce n'est pas juste », « c'est lui qui a tort »…
• Savoir prendre de la distance avec « les petits riens du quotidien » qui allument la colère
• Instaurer le « parler vrai » dans ses relations professionnelles pour éviter les non-dits toxiques
• Changer ses perceptions et savoir renoncer à l'excellence à tout prix !

Cas pratique : travail en groupe pour résoudre les cas apportés par les participants (situations relationnelles difficiles, rapports de forces, conflits répétitifs…)