Développer son écoute en 1 journée

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

1jours soit 7heures

Prix

1190 €

Taux de réussite

100%

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

OPQF

Datadock

Qualiopi

Aucun Prérequis

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

Prendre conscience de sa propre communication et de ses points forts et faibles
Identifier les obstacles à une écoute efficace
Adopter une posture d'écoute active
Pratiquer une écoute véritable et de qualité en utilisant des techniques telles que la reformulation et le questionnement
Développer son empathie pour mieux coopérer
Savoir rester à l'écoute dans les situations difficiles, telles que les conflits ou les critiques
Avoir des pistes pour continuer à développer ses compétences d'écoute après la formation.

AVANT LA FORMATION

Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Introduction à l'Importance de l'Écoute

Exploration des bénéfices d'une écoute active et empathique dans les relations professionnelles et personnelles.

Conscience de Soi et Communication

Auto-évaluation pour identifier les styles de communication personnels, points forts, et axes d'amélioration.
Exercices de sensibilisation pour prendre conscience de l'impact de sa propre communication.

Obstacles à l'Écoute Efficace

Identification des barrières à l'écoute (préjugés, distractions, interprétations) et stratégies pour les surmonter.

Techniques d'Écoute Active

Formation aux techniques clés : reformulation, questionnement ouvert, validation des émotions.
Ateliers pratiques pour s'exercer à ces techniques dans différents contextes.

Développement de l'Empathie

Exercices pour renforcer la capacité à se mettre à la place de l'autre et comprendre ses émotions et besoins.

Gestion des Situations Difficiles

Stratégies pour maintenir une écoute constructive en situation de conflit ou face à la critique.

Plan d'Action Personnel

Réflexion individuelle pour définir des objectifs personnels d'amélioration de l'écoute.
Établissement d'un plan d'action pour intégrer les compétences acquises dans la pratique quotidienne.

FIN DE LA FORMATION