Communication non violente approfondie : pratiquer les outils et transformer les échanges (NON CPF)

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1Matin

Les bases de la communication non violente (CNV)

• Présentation de la CNV
• Les 4 composantes de la CNV : observation, sentiment, besoin, demande
• Exercices pratiques pour identifier ces composantes dans différentes situations

La pratique de la CNV

• Comprendre les différents types de communication : agressive, passive, assertive
• Apprendre à exprimer ses sentiments et besoins de manière assertive
• Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des conversations difficiles

Après-midi

L'empathie et la CNV

• Comprendre la différence entre sympathie et empathie
• Pratiquer l'empathie en utilisant la CNV
• Exercices pratiques pour développer son empathie

La CNV dans les relations professionnelles

• Comprendre comment la CNV peut être utilisée pour résoudre les conflits au travail
• Apprendre à donner un feedback constructif en utilisant la CNV
• Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des situations professionnelles

Jour 2

Matin

Les pièges de la communication

• Comprendre les pièges courants de la communication (jugement, interprétation, etc.)
• Apprendre à éviter ces pièges en utilisant la CNV
• Exercices pratiques pour identifier et éviter ces pièges

La CNV dans les relations personnelles

• Comprendre comment la CNV peut être utilisée pour améliorer les relations personnelles
• Apprendre à gérer les conflits avec la CNV
• Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des relations personnelles

Après-midi

La CNV dans la communication interculturelle

• Comprendre les différences culturelles dans la communication
• Apprendre à utiliser la CNV pour communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
• Exercices pratiques pour utiliser la CNV dans des situations interculturelles

Plan d'actions

• Réflexion sur les compétences acquises pendant la formation
• Élaboration d'un plan d'action pour mettre en pratique la CNV dans la vie professionnelle et personnelle

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.