AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Identifier sa relation au temps

• Auto-diagnostic : sa situation actuelle, sa discipline dans le travail, sa méthode d'organisation...
• Identifier ses activités "chronophages"

Apprendre à gérer son temps et ses priorités

• Découvrir et mettre en oeuvre les 4 actions-clés : anticiper, hiérarchiser, planifier et contrôler
• Différencier l'urgent et l'important
• Classer ses tâches par ordre de priorité et d'importance
• Etablir un carnet de bord journalier

Après-midi

Optimiser sa capacité organisationnelle

• Evaluer son temps en entretien de vente
• Equilibrer sa charge de travail et planifier son activité commerciale (gérer les imprévus)

JOUR 2

Matin

Les outils pour gérer efficacement son temps

• Comment optimiser son agenda ?
• Systématiser l'agenda partagé, synchroniser ses différents outils multimédia
• Développer sa communication grâce au mailing

Le téléphone : l'outil central de son efficacité

• Les principes de base de la communication téléphonique
• Construire un plan d'entretien performant

Après-midi

Gérer son stress

• Définir le stress
• Connaître son mécanisme et ses réactions
• Identifier les sources de son stress
• Les remèdes adaptés

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.