Arnaques CPF : comment s'en protéger

Chaque année, les actifs accumulent des droits à la formation sur leur Compte personnel de Formation à hauteur de 500 euros pour un salarié à temps plein. Cette cagnotte leur permet d'accéder à la formation éligible au CPF de leur choix, qu'elle soit dispensée en ligne ou en présentiel.

Toutefois, certains malheureux ont constaté en se connectant sur la plateforme MonCompteFormation qu'ils ont été débités d'une partie ou de l'intégralité de leur crédit sans qu'ils aient suivi de formation. Le phénomène fait beaucoup parle ces derniers temps : les arnaques au CPF par téléphone (SMS ou appel), mais aussi par mail, prolifèrent. Voyons comment opèrent les escrocs pour subtiliser les crédits formations des actifs avant de passer en revue les moyens simples et efficaces pour sécuriser son solde CPF.

Arnaque au CPF : comment s'y prennent les escrocs pour subtiliser vos droits à la formation ?

Les escrocs sévissent depuis plusieurs mois déjà. Leur première mission ? Subtiliser vos données personnelles en accédant à votre profil sur votre Compte Personnel de Formation sur la plateforme MonCompteFormation. On peut bel et bien parler d'usurpation d'identité. Pour rappel, l'inscription sur le site s'effectue en partie en renseignant son numéro de sécurité sociale. Les moyens de rentrer en contact avec vous sont divers : principalement par démarchage téléphonique (appel ou SMS abusif), mais aussi par mail et même sur les réseaux sociaux.

Ces arnaqueurs sont ils vraiment en quête de savoirs et de connaissances ? Aspirent-ils à se former pour trouver une activité plus morale ? Pas vraiment ! L'objectif pour eux va être de vous inscrire à votre place à de faux organismes de formation afin de récupérer le crédit de vos droits à la formation. Une cagnotte qui peut tout de même s'élever à 5000 euros, voire 8000 pour les titulaires les moins qualifiés !

Evidemment, les escrocs tentent de se montrer crédibles et une partie d'entre eux n'hésitent pas à se faire passer pour des professionnels mandatés par le ministère du Travail. La peur étant un très bon moteur pour agir sans réfléchir, ils pourront par exemple avertir leurs interlocuteurs qu'ils ont jusqu'à la fin de l'année 2020 pour utiliser leurs droits à la formation. (Ce qui est totalement faux).

Profitant de cette situation d'urgence, ils proposent alors de créer leur Compte Personnel de Formation à leur place. Vous l'aurez compris, c'est là que les ennuis commencent et qu'un beau jour en ouvrant leur compte formation, les victimes réalisent qu'il est déjà trop tard et que leur solde CPF a diminué ou même disparu.

Comment sécuriser son Compte Personnel de Formation ?

Bien souvent en matière d'informatique, le meilleur système de sécurité n'est autre que l'humain !

Ces quelques conseils vous permettront d'éviter les escroqueries au CPF :

• ne communiquez jamais vos informations personnelles et autres données sensibles (en particulier votre numéro de sécurité sociale) par téléphone ou messagerie (Naturellement, il en est de même pour Internet et les réseaux sociaux).
• créez-vous même votre Compte personnel de Formation si ce n'est pas déjà fait ! (sur l'application ou le site web https://www.moncompteformation.gouv.fr/). Personne n'a à le faire à votre place ou alors il doit s'agir impérativement d'une personne de confiance.
• vérifiez que vous êtes bien sur un site officiel (il est fréquent qu'une seule lettre ou un seul caractère différencie un site web officiel d'un site internet douteux qui tente de l'imiter au mieux).
• Apprenez à détecter les tentatives d'hameçonnage : un mail alarmiste qui se veut urgent ? un message qui repose sur la peur et l'émotion ? des fautes d'orthographe relativement fréquentes ? Et toujours une invitation, voire une incitation à divulguer vos données personnelles ? Autant d'éléments qui doivent vous mettre la puce à l'oreille
• Utilisez un mot de passe complexe (vous pouvez utiliser un moyen mnémotechnique pour vous en souvenir et évitez de le noter n'importe où ( exemple "Aemcfienapdl6a" devient "Aznavour est mon chanteur favori il est né à Paris dans le 6e arrondissement"). Il existe également des gestionnaires de mot de passe permettant de stocker vos différents codes d'accès et crypter vos données sensibles : Lastpass, Keepass, Dashlane, etc...

Vous pensez avoir été victime d'une arnaque au CPF ? Contactez MonCompteFormation.gouv par formulaire ou téléphone et expliquez votre situation. Sachez que dans tous les cas la caisse des dépôts s'engage à recréditer vos droits à la formation s'il s'avère qu'une personne extérieure s'est servie dans votre cagnotte CPF.

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