Cette formation continue se caractérise par la mise en oeuvre d'ateliers de pratique à chaque nouvelle notion abordée (2 à 3 ateliers UX / jour). Pourquoi - Découverte du projet et immersion Préliminaires et contexte (collecte des données, analyse des besoins, analyse concurrentielle, benchmarking et études) Stratégie de marque et valeurs Brief client Inventaire et connaissance du contenu Définition et qualification des utilisateurs Qui - Utilisateurs et personas Définition de l'utilisateur Analyse des points de blocage et déclencheurs Réalisation des personas Expérience utilisateur Adaptation des parcours utilisateurs aux différents usages (mobilité par exemple) et devices (ordinateurs, smartphones, tablettes, TV, etc.) Quoi - Idéation et gestion du contenu Inventaire des contenus Formalisation du concept et du contenu Structure du contenu et architecture de l'information Comment - Interface centrée utilisateur Principes d'ergonomie et d'utilisabilité Design d'interaction Design d'interface Prototypage