Bases générales de l'UX - Les fondamentaux de l'UX. - Vision panoramique des phases de la méthode UX. - Planification des phases (roadmap projet). Phase 1 / Immersion, découverte, recherche - Techniques et méthodes de recherche utilisateurs. - Sciences cognitives et émotions. Phase 2 / Idéation, stratégie UX, storytelling et design de service - Facilitation et techniques de créativité. - UX writing. - Speculative design. - UX strategy. - Design de service. Phase 3 / Organisation et structure - Cartographie de l'expérience. - Parcours utilisateurs. - Architecture de l'information. Phase 4 / Design d'interface, prototypage et itération - UI et wireframe. - Prototypage. - Design sprint. - Accessibilité. Phase 5 / Tests utilisateurs et ergonomie cognitive - Evaluation de l'expérience utilisateur (protocole, passation et analyse). - Psychologie cognitive. Projet commandité en équipe, au cours de la formation - Proposé par l'équipe pédagogique et amené par un commanditaire extérieur, ce projet nécessite une participation régulière, hors temps de présence à Gobelins et fait l'objet d'une présentation orale devant jury. Mémoire d'approfondissement - Un suivi personnalisé pour le choix du sujet et la rédaction du mémoire sera proposé. Cette formation professionnelle certifiante représente 148h au total, soit : - 21 jours/147h de formation étalés sur 7 ou 8 mois (en fonction des sessions), correspondant à une moyenne de 2 ou 3 jours de cours/mois (dont 1 journée de tests utilisateurs à choisir sur 3 dates proposées). - 1 soutenance de mémoire/1h, dans les 2 à 3 mois suivant la fin des jours de formation. La Certification Gobelins UX Design correspond au bloc n° 2 " Conception de produits et services numériques" (RNCP35864BC02) du Titre RNCP 35864 niveau 7 "Manager/Designer de produits et services numériques" (formation Directeur de projet digital/Design manager).