Titre professionnel employe commercial
ISEAH Formation
Flexibilité : C'est vous qui choisissez quand débute votre formation !
Blocs de compétences : RNCP37099
BC01 :
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients.
BC02 :
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
Programme : Titre professionnel employé commercial
Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (220 heures)
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
- Traiter les commandes de produits de clients.
Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (220 heures)
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
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