Programme de 456 heures de formation sur une durée de 12 mois :
- Période d'intégration: accueil et présentation des objectifs et prise de connaissance de l'environnement professionnel.
- Mise à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (préparation des marchandises en vue de leur mise en rayon, présenter les marchandises des produits en magasin, participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon).
- Accueil des clients et réponse à leur demande dans un environnement omnicanal (accueillir, renseigner, orienter, enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements).