▷ Offre de Formation Titre Professionnel Employe administratif et d-accueil avec AFEC LA ROCHELLE

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC / BEP

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier d' Employé administratif et d'accueil et valider le Titre Professionnel de niveau 3. Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP):
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (CCP1)
Assurer l'accueil d'une structure (CCP2)

Programme

Module 1 :

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
Trier et traiter les e-mails et le courrier.
Classer et archiver les informations et les documents.

Module 2:
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations

Accompagnement et préparation à la certification

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Les formations les plus recherchées

Voir moins

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Commerce CPF Commerce en Ligne

Hotesse d accueil Hotesse d accueil CPF Accueil client Commerciale Conseiller commercial Prospection commerciale Commerce international Teleconseiller Charge de clientele Service client Responsable de magasin Assistant commercial Accueil client Le Pontet Hotesse d accueil Le Pontet Hotesse d accueil Clermont-Ferrand Accueil client Clermont-Ferrand Accueil client Grenoble Hotesse d accueil Grenoble Hotesse d accueil Saint-Étienne Accueil client Saint-Étienne Accueil client Annecy Hotesse d accueil Annecy