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Objectifs

(CCP 1) Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
(CCP 2.) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme

(CCP 1) Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

(CCP 2.) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

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