Titre professionnel conseiller de vente

Weno IES

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

4000 €

Finançable CPF

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

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En présentiel

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Certifications

Qualiopi

Objectifs

(CCP 1) Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
(CCP 2.) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme

(CCP 1) Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

(CCP 2.) Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client