Titre professionnel conseiller commercial

RADIATA

Non finançable CPF
Tout public
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Salarié en poste
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Entreprise
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs

  • Prospecter un secteur de vente

    • Assurer une veille professionnelle et commerciale

    • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité

    • Mettre en œuvre la démarche de prospection

    • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte



  • Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

    • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image

    • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

    • Assurer le suivi de ses ventes

    • Fidéliser en consolidant l'expérience client


Programme
 

Module 1 : La Veille Professionnelle et commerciale

Module 2 : Planification et Organisation de l'activité commerciale

Module 3 : La démarche de prospection

Module 4 : Reporting et analyse des performances

Module 5 : Incarnation & Valorisation de l'Entreprise

Module 6 : La Posture de conseil et l'entretien de vente

Module 7 : Suivi des ventes et satisfaction client

Module 8 : Expérience client & fidélisation

Module 9 : L'art de la communication

Module 10 : La posture de service

Module 11 : La maîtrise de son métier

Module 12 : Outils et supports numériques

Module 13 : Préparer son examen

 

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