Formation Assistant medical

La profession d’assistant médical a été conçue dans le cadre du plan Ma Santé 2022 en s’inspirant du modèle des assistants médicaux, qu’on peut retrouver dans les cabinets dentaires, par exemple. Leur rôle consiste à faire gagner du temps aux médecins en les déchargeant de certaines tâches administratives et opérationnelles afin qu’ils puissent accueillir davantage de patients dans leur cabinet.

Leurs responsabilités sont donc élargies par rapport aux secrétaires médicaux avec trois principaux domaines d’intervention à leur actif :

• L’accueil du patient et le suivi du parcours de soin.
• La gestion des tâches administratives.
• L’aide au médecin lors des consultations et des examens médicaux.

L’assistant médical connaît par cœur le parcours de soins, les conditions d’accès aux soins et les droits des patients. Il ou elle peut facilement renseigner les publics qui rencontrent des difficultés d’accès aux soins médicaux. L’assistant médical accueille la patientèle et peut aussi effectuer des actes simples, comme la prise de tension ou la prise de température. Il ou elle assure le suivi des dossiers médicaux et leur bonne mise à jour. En coopération avec le médecin, l’assistant médical vérifie l’état vaccinal et les dépistages des patients. Il ou elle peut aussi faciliter le parcours de soin en prenant des rendez-vous chez des spécialistes pour certains patients.

En résumé, les assistants médicaux contribuent à des missions diverses en lien avec les consultations médicales, mais remplissent aussi parfois des fonctions administratives ou de coordination selon les lieux d’exercice. Ils apportent aussi une assistance opérationnelle aux praticiens de santé, afin de leur libérer du temps pour les tâches médicales, notamment en exercice libéral ou cabinet.

Le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) assistant médical (AM) est la formation qui permet d’apprendre et de valider les compétences nécessaires à l’exercice du métier.

Pour pouvoir accéder au CQP AM, il faut remplir l’une des conditions suivantes :

• Être titulaire d’un diplôme d’aide-soignant, d’auxiliaire de puériculture ou d’infirmier.
• Être titulaire d’un diplôme de niveau bac pour les jeunes sortis de formation initiale.
• Être demandeur d’emploi sans expérience dans le domaine de la santé.
• Être titulaire d’un diplôme ou d’une certification de niveau bac en secrétariat médical et avoir une expérience professionnelle d’au moins trois ans en tant que secrétaire médical.

La formation certifiante d’assistant médical moins d’un an et se compose de quatre blocs de compétences :

• Suivi du parcours de santé du patient.
• Accueil et prise en charge administrative des patients.
• Gestion du risque contaminant et des procédures de sécurité sanitaire.
• Assistante opérationnelle au praticien.

Au programme : une formation souvent articulée autour de deux jours en présentiel ou à distance en e-learning, et de trois jours de pratique en cabinet ou centre médical, sur une période n’excédant pas une année.

D’autres formations sont envisageables pour devenir assistant médical dans le cadre d’une reconversion ou non. Il existe, entre autres, le titre professionnel de secrétaire assistant médico-social, dont le programme se rapproche étroitement du CQP assistant médical.

La manière dont vous pourrez financer votre cursus dépendra de plusieurs facteurs, tels que votre situation professionnelle (salarié ou demandeur d’emploi) ou la formule d’apprentissage choisie. En faisant le choix de l’alternance, vous aurez l’occasion d’apprendre le métier d’assistant médical directement sur le terrain tout en finançant votre formation grâce au contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Le Compte personnel de Formation (CPF), votre OPCO, France Travail ou le conseil régional font également partie des options possibles pour financer une partie ou la totalité de votre formation d’assistant médical.

Les compétences nécessaires au métier d'assistant médical sont variées. Tout d’abord, puisque c’est la personne qui accueille les patients, il est nécessaire de disposer de bonnes qualités relationnelles et d’un certain sens du contact. En effet, il faut fidéliser la patientèle, et rien de tel qu’un sourire chaleureux et une écoute empathique pour cela !
D’autre part, afin de mener à bien la gestion administrative, rigueur et sens de l’organisation sont des qualités qui vous seront grandement utiles. La polyvalence est également précieuse, de manière à facilement jongler d’une tâche à l’autre.
Bien entendu, les formations d’assistant médical permettent la bonne maîtrise du vocabulaire médical afin de faciliter les échanges avec les clients et les professionnels de santé.
La part croissante du numérique dans notre quotidien n’a pas épargné le secteur médical, c’est pourquoi la maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques (comme le Pack Office) est inéluctable pour tout assistant médical.
Le binôme qu’il forme avec le médecin l’oblige à posséder un ensemble de compétences techniques pour pouvoir épauler le praticien durant ses consultations.
Et enfin, les assistants médicaux sont soumis au secret professionnel tout comme les médecins ; ainsi, leur discrétion est une compétence requise pour contribuer au bon respect des patients et de leur vie privée.

Le salaire d’un assistant médical débutant est d’environ 1800 euros bruts par mois. La rémunération grimpe à 2000 euros après quelques années d’exercice puis se stabilise autour de 2500 euros bruts en fin de carrière.

Un assistant médical toujours intéressé par le secteur médical peut évoluer de différentes manières, que ce soit en suivant une formation complémentaire, en passant un concours ou en visant un diplôme de niveau supérieur.