Secretaire assistant

Connaissances techniques : - Maîtrise du clavier, acquisition des normes. - Communication écrite interne et externe. - Organisation du poste de travail, classement efficace. - Prise de note rapide, gestion du temps. - Accueil client physique et téléphonique. - Réalisation de documents standards et modélisation des documents. - Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows , Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Connaissances générales : - Expression écrite et calculs commerciaux. Spécialisation selon les centres. Module multimédia : - Collaborer en ligne : quels outils ? Dans quels cas et comment les utiliser efficacement ? - Réaliser des présentations interactives (PowerPoint) ou des présentations dynamiques en ligne (Prezy). Module comptabilité : - Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité. Module commercial : - Développer un esprit commercial. - Comprendre les outils et méthodes d'organisation des contacts commerciaux ainsi que le vocabulaire spécifique. Module anglais : - S'exprimer en anglais dans un contexte international. - Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais.