Se professionnaliser sur les dépôts des biens et des valeurs

La formation en résumé

Cette formation porte sur la gestion des biens et des valeurs confiés par les patients pendant leur hospitalisation. Elle vise à permettre aux participants d’appliquer les règles propres au dépôt, de sécuriser les biens, d’en assurer la traçabilité et de prévenir les pertes, les vols ou les litiges. Elle aborde également les conditions d’une restitution respectueuse des droits des patients, y compris dans les situations particulières.

Le programme

• Enjeux du dépôt à l’hôpital : types de biens, situations sensibles et responsabilités de l’établissement


• Cadre juridique et réglementaire : responsabilité de l’établissement, droits des patients et gestion des litiges


• Procédures de dépôt : information et consentement, inventaire, documents, circuit interne et traçabilité


• Sécurisation et gestion des risques : stockage, accès, prévention des pertes et conduite à tenir en cas d’incident


• Restitution des biens : conditions, cas particuliers et gestion des biens non réclamés

Les compétences visées

• Appliquer les règles encadrant le dépôt des biens et des valeurs des patients


• Réaliser un inventaire et assurer la traçabilité des biens confiés


• Sécuriser le stockage et prévenir les risques de perte, de vol ou de litige


• Organiser la restitution des biens dans le respect des droits des patients

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux professionnels chargés de gérer des biens ou des valeurs dans un établissement de santé. Elle peut concerner notamment les personnels de caisse ou de guichet, les régisseurs, les mandataires, les animateurs et les personnels soignants. Une expérience minimale des modalités d’accueil des patients et des résidents est requise.

Éléments de méthodologie

La formation associe des apports théoriques et une mise en pratique. Les méthodes mentionnées comprennent des exposés suivis de questions-réponses, des échanges entre participants et des retours d’expérience.