Responsable d-activite commerciale et marketing

ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION

Non finançable CPF

Non renseigné

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 5

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Localité

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Objectifs

Le (la) titulaire est capable de :

Définir le positionnement des produits et/ou services sur les différents marchés

Faire valider le positionnement par la direction commerciale et/ou marketing (ou la direction générale)

Définir et mettre en oeuvre le plan d'actions marketing et commercial

Réaliser une analyse multicritères commerciale d'aide à la prise de décision

Conduire les négociations auprès de clients/prospects/fournisseurs et de certains prescripteurs clés (sociétés de conseil, SSII )

Répondre aux appels d'offres (marchés publics et privés)

Déployer une stratégie marketing omnicanal.

Contribuer à la politique d'innovation (produits/services/procédés) au service de la stratégie et des activités commerciales et marketing de l'entreprise

Conduire l'installation d'un ERP (ou PGI-Progiciel de gestion intégré)

Soutenir les résultats des équipes commerciales

Mettre en place et promouvoir une stratégie de relations de proximité avec les différents interlocuteurs cibles

Insuffler auprès des équipes commerciales une culture client

Créer une infrastructure de gestion de l'information Client

Mettre en place des processus d'évaluation du profil Client et d'adoption d'un produit/service

Définir et mettre en oeuvre une politique qualité (ou de certification) Client

Établir une stratégie digitale (stratégie d'e-marketing)

Superviser les opérations de gestion des contrats de vente (administration des ventes et service après-vente), et anticiper et gérer les litiges

Établir le diagnostic de rentabilité de l'activité commerciale

Identifier et optimiser les leviers de maximisation de l'activité commerciale

Construire et suivre le budget commercial

Évaluer la rentabilité d'un projet d'investissement commercial

Renforcer l'efficacité du reporting et analyser les résultats

Gérer la profitabilité et le risque client

Conduire une veille technologique sur le secteur d'activité de l'entreprise

Déceler les évolutions et les nouvelles tendances en matière d'innovation et de nouvelles technologiques déployées par les clients, les fournisseurs, les partenaires et les concurrents

Définir et identifier les cibles commerciales

En lien avec la Direction commerciale, répondre à des appels d'offres ciblés

Analyser et diagnostiquer les besoins du client.

Élaborer et piloter le plan d'action commercial (PAC) du projet

Apprécier l'articulation financière et commerciale du projet

Construire et développer un réseau de contacts et/ou de partenaires commerciaux (réseau professionnel)

Programme

Fixer des objectifs par typologie de partenaires et mesurer les résultats.

Assurer la gestion et le suivi opérationnel des projets suivant leurs cahiers des charges (demande du client, budget, délais )

Pratiquer un management de l'équipe par les valeurs de l'entreprise à partir desquelles les décisions sont prises et les priorités/objectifs stratégiques définis