LES MECANISMES DE LA COMMUNICATION :
- Le schéma de la communication
- Les réseaux de communication
- Les phénomènes d'influences
- Le leadership
- Les tensions dans un groupe
- Réagir aux difficultés du groupe

DÉVELOPPER SA POSTURE :
- L'affirmation de soi
- Le processus émotionnel
- L'identification des enjeux et des peurs
- Initiation aux techniques de respiration, relaxation et visualisation
- Utiliser sa voix
- Parler avec son corps
- Se sortir de situations difficiles

PRÉPARER, ANIMER ET ÉVALUER SES PRISES DE PAROLE :
- Méthodologie pour une prise de parole efficace