Prévenir et agir face à la maltraitance dans l’accompagnement des personnes âgées

1. La formation en résumé

Cette formation s’adresse à tout personnel soignant et non soignant intervenant auprès de personnes âgées vulnérables. Son objectif principal est de prévenir et agir efficacement face à la maltraitance dans l’accompagnement des personnes âgées. Elle met l’accent sur la connaissance du cadre législatif, la reconnaissance des situations à risque, ainsi que sur le développement d’une culture de bientraitance. Ce programme vise à responsabiliser les professionnels, à améliorer leurs pratiques et à promouvoir un accompagnement respectueux de la dignité et des droits fondamentaux des personnes âgées.

2. Les thèmes abordés

- Le cadre législatif, réglementaire et professionnel de la maltraitance : définition de la maltraitance, loi du 2 janvier 2002 garantissant les droits des usagers, droits fondamentaux des personnes accompagnées, responsabilités et obligations légales des professionnels de santé, ainsi que les poursuites pénales encourues.

- La maltraitance des personnes âgées : notion de vulnérabilité liée à la dépendance, l’isolement et la perte d’autonomie, différentes formes de maltraitance (physique, morale, financière, médicale, négligence, privation de droits).

- Analyse des causes et facteurs de risque : identification des causes organisationnelles (organisation du travail, effectifs, formation), psychologiques et humaines (épuisement professionnel, perte de motivation, tensions d’équipe) susceptibles de favoriser la maltraitance.

- Agir face à la maltraitance : cadre légal du signalement et de la dénonciation, levée du secret professionnel en situation de danger, développement d’une culture du signalement, risques juridiques liés au non-assistance.

- De la maltraitance à la bientraitance : principes de la relation d’aide, notions clés de bientraitance (respect, écoute, besoins fondamentaux), recommandations de la Haute Autorité de Santé, pratiques quotidiennes favorisant la bientraitance, et promotion d’une culture collective via communication, partage d’expériences, supervision et auto-évaluation.

3. Éléments de méthodologie de la formation

L’approche pédagogique repose principalement sur l’analyse des pratiques professionnelles à partir de situations concrètes et des questionnements des participants. Cette méthode interactive s’appuie sur la méthodologie validée par la Haute Autorité de Santé (HAS), favorisant l’échange et la réflexion collective pour mieux prévenir la maltraitance et instaurer une dynamique de bientraitance au sein des équipes.