Piloter un service avec le management visuel
ELITE ORGANISATION
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1381 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Objectifs
•Identifier les indicateurs clés pour l'analyse des activités d'un secteur ou d'un service.
•Définir le fond et la forme des indicateurs et la structure du management visuel.
•Exploiter le tableau de bord pour communiquer et animer la performance
•Définir le fond et la forme des indicateurs et la structure du management visuel.
•Exploiter le tableau de bord pour communiquer et animer la performance
Programme
•Réflexion sur les activités à piloter dans le secteur/service
•Intégration de l'approche QCDHE dans le raisonnement
•Qualité, Coût, Délais, Hommes, Environnement
•Indicateurs qualitatif et quantitatif
•Structuration d'un tableau de bord
•Hiérarchisation et structuration du tableau de bord
•Formalisation des supports de management visuel
•Implantation dans le service
•Aménagement de la zone
•Animation et communication
•Les rituels de communication
•Les variantes pour dynamiser le quotidien
•Fréquences des mises à jour et animation
•Evolution continue du tableau de bord
•Intégration de l'approche QCDHE dans le raisonnement
•Qualité, Coût, Délais, Hommes, Environnement
•Indicateurs qualitatif et quantitatif
•Structuration d'un tableau de bord
•Hiérarchisation et structuration du tableau de bord
•Formalisation des supports de management visuel
•Implantation dans le service
•Aménagement de la zone
•Animation et communication
•Les rituels de communication
•Les variantes pour dynamiser le quotidien
•Fréquences des mises à jour et animation
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