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Objectifs

Établir des objectifs individuels clairs
Planifier l'activité du service
Adopter le style de management
Conduire des réunions ou entretiens
Collaborer avec les autres services de l'entreprise
Piloter les activités et les résultats du service
Gérer les situations difficiles

Programme

1. Animer et encadrer une équipe
2. Animer une réunion
3. Communication interpersonnelle
4. Maîtriser le Management Transversal et Développer son
Leadership
5. Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits

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