Manager Commercial et Marketing

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Présentiel
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Niveau visé
Niveau > BAC + 5
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 67 - Strasbourg
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs
  • Élaborer une stratégie marketing (y compris plan de communication) et commerciale (physique et digital)
  • Mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise
  • Construire et manager une équipe et un réseau commercial
  • Mesurer la performance commerciale
Programme

Bloc 1 : Elaborer la stratégie commerciale et marketing

  • Préconiser une stratégie commerciale, France ou international
  • Décliner la stratégie commerciale en plan marketing détaillé 

Bloc 2 : Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise

  • Organiser le plan de prospection commerciale adéquate
  • Négocier avec les partenaires et réseaux commerciaux

Bloc 3 : Manager une équipe et un réseau commercial

  • Gérer les ressources humaines
  • Animer, motiver les équipes et créer du leadership

Bloc 4 : Mesurer la performance commerciale

  • Maîtriser les outils de suivi de la relation client, de CRM et d'outils de reporting
  • Créer des outils d'indicateurs de satisfaction clients
  • Concevoir des indicateurs pour piloter l'action commerciale
  • Analyser les écarts et proposer des axes d'amélioration

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