Chargé de développement commercial, titre RNCP
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Certifications
Datadock
Qualiopi
Pré-requis
Niveau BAC +2
Cycle de formation en un an : être titulaire d’un diplôme ou titre d’un niveau 5 ou équivalent dans le domaine de la vente, du commerce et du marketing. Cycle de formation en trois ans : être titulaire d’un diplôme ou d’un titre d’un niveau 4.
Objectifs
Au cœur des enjeux de croissance de l’entreprise, le Chargé de Développement Commercial identifie, analyse et exploite les opportunités de marché afin de renforcer la performance commerciale de son organisation. Il contribue au développement du portefeuille clients, à la fidélisation des partenaires et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, participant ainsi directement à la création de valeur et à l’atteinte des objectifs de croissance.
Double certification
Certification professionnelle enregistrée au RNCP : Chargé de développement commercial.
Code NSF : 312 - Commerce, vente. Niveau de la certification : Niveau 6.
Certification enregistrée par décision du 31 janvier 2025. RNCP n° 40172.
Double certification avec le Bachelor Européen Business Developper.
Développement des compétences
- Développer la stratégie commerciale d’une entreprise : assurer une démarche de veille économique, technologique et commerciale, réaliser des études qualitatives et quantitatives, organiser la diffusion des résultats de la veille et des études de marché, établir un diagnostic stratégique de l’entreprise…
- Piloter le plan d’action commercial d’une entreprise : définir des objectifs commerciaux, préconiser des actions commerciales à mettre en oeuvre, construire les outils de pilotage et de contrôle du plan d’action, évaluer la performance des actions mises en oeuvre…
- Gérer l’équipe commerciale et optimiser la relation client d’une entreprise : identifier les besoins en compétences de l’équipe commerciale, optimiser la répartition des tâches et des moyens, établir un rétroplanning, superviser la mise en oeuvre des actions commerciales…
- Contribuer au développement commercial d’une entreprise dans une démarche RSE : contribuer à concevoir des solutions commerciales responsables, formaliser une politique produit cohérente, participer à la définition de la stratégie de distribution, concevoir un plan de prospection commerciale omnicanal…
Programme
MODULE 1 : DÉVELOPPER LA STRATÉGIE COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE - 100 H
- Les stratégies d’entreprise et développement commercial
- Les enjeux de l’audit commercial pour évaluer les activités commerciales d’une entreprise
- Audit externe : analyse du secteur d’activité de l’entreprise et des tendances du marché
- Audit interne et identification des besoins de l’entreprise
- Présentation des résultats d’analyse et des tendances repérées aux parties prenantes
- Proposition d’orientations stratégiques opérationnelles
- Le cadre légal et réglementaire constitutif des activités commerciales
MODULE 2 : PILOTER LE PLAN D’ACTION COMMERCIAL D’UNE ENTREPRISE - 100 H
- Construction du plan d’action commercial
- Formalisation du plan et construction des outils de suivI
- Mesure de la performance commerciale
- Amélioration continue du plan d’action commercial
MODULE 3 : GÉRER L’ÉQUIPE COMMERCIALE ET OPTIMISER LA RELATION CLIENT D’UNE ENTREPRISE - 100 H
- Les enjeux de la gestion d’une équipe commerciale
- Gestion des ressources humaines et des compétences
- Coordination de l’équipe commerciale
- Optimisation de la relation client
MODULE 4 : CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D’UNE ENTREPRISE DANS UNE DÉMARCHE RSE - 100 H
- Contribution à la démarche RSE de l’entreprise
- Contribution à l’optimisation du mix marketing par l’intégration des enjeux RSE
- Pilotage des actions de prospections et de négociation
ANGLAIS
Ce module permet d’acquérir du niveau B1 (écrit et oral) du CECRL de maîtrise d’une langue vivante européenne.
CULTURE ET DEMOCRATIE POUR UNE CITOYENNETE EN ACTION
Union Européenne et frontières / Organisations internationales / Institutions et gouvernance / Compétences, politiques et actions / Focus sur la corruption
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL ET LES RESSOURCES HUMAINES
Culture et diversité culturelle / Union Européenne et le droit du travail / La mobilité professionnelle et la protection sociale dans l’Union Européenne / La responsabilité sociale des entreprises / Politiques d’inclusion
MODALITÉS D’ÉVALUATION - 20 H
Études de cas : en contrôle continu, vous devrez réaliser études de cas qui permettront de valider une partie des compétences acquises.
Oraux : vous devrez réaliser des oraux pour valider votre formation en contrôle continu.
Examen final : Double certification avec le Bachelor Européen Business Developper. Session en janvier, juin ou octobre.
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À propos du centre Exxea
Depuis 2008, nous proposons des formations qualifiantes courtes ou diplômantes jusqu’au Bac +5 permettant d’acquérir les compétences nécessaires à votre réussite.
Notre équipe pédagogique, fortement expérimentée, partage avec vous son savoir et sa passion via un tutorat personnalisé.
Grâce à notre certification Qualiopi, vous aurez l’assurance de notre professionnalisme : Exxea à tous les critères de qualité des organismes de formation.
Exxea est enregistré auprès de la Direction Régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle. De ce fait, nous sommes soumis au contrôle du Ministère du travail. Exxea est également soumis au contrôle pédagogique et administratif du Ministère de l’éducation nationale.
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