Management - s-affirmer en tant que manager - Etre a l-aise dans son role de manager- s-organiser et communiquer efficacement et se positionner clairement dans la hierarchie de l-entreprise
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Objectifs
- Se positionner clairement dans la hiérarchie de l'entreprise.
- Adapter son style de management en fonction des collaborateurs et des situations.
- Mobiliser et motiver les membres de son équipe.
- Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être mangériaux.
Programme
Découvrir les styles de management
- Appréhender les quatre styles de management (directif, explicatif, délégatif, participatif)
- Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs
- Adapter son style de management en fonction des situations
- Etre en phase avec son équipe
- Tenir compte des rapports de force et se positionner clairement dans la hiérarchie de l'entreprise
- Déterminer son champ de pouvoir
- Instaurer et faire appliquer des règles de fonctionnement
- Oser déléguer : donner du pouvoir tout en gardant la responsabilité de la tâche
- Choisir les tâches à déléguer et fixer des objectifs
- Transmettre des objectifs avec conviction (méthode SMART) ; créer une ambiance stimulante
- Positiver le changement : systèmes, circulation de l'information
- Prendre en compte les besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité
- Maîtriser les techniques de communication
- S'affirmer pour ancrer sa parole et impliquer son auditoire
- Maîtriser le langage verbal et non verbal
- Organiser ses idées et trouver des arguments pour convaincre
- Définir les rôle de l'animateur : producteur, facilitateur, régulateur
- Recadrer les dérives
- Accepter les idées nouvelles en les replaçant en perspective
- Animer la réunion et gérer le temps
- Différencier problème, tension, crise et conflit
- Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
- Prendre du recul et assumer ses responsabilités
- Sortir des conflits par la régulation
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