Management Operationnel Piloter et mobiliser son equipe - Formation Individuelle

MODULE 1 - Le rôle du manager

• Introduction
• Comprendre et définir son rôle en tant que manager.
• Différencier sa personnalité de son rôle professionnel pour adapter son style managérial.
• Identifier les différents modes relationnels.

MODULE 2 - Définir des objectifs pertinents et mobiliser l'équipe

• Identifier les besoins du service et les aligner avec la stratégie globale et les valeurs de l'entreprise.
• Techniques pour fixer des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes,
Temporels).
• Développer une vision commune et inspirante pour l'équipe.
• Créer un plan d'action opérationnel en impliquant les collaborateurs.

MODULE 3 - Organisation et délégation des missions

• Comprendre les principes de la délégation efficace.
• Analyser les compétences, capacités et profils des collaborateurs.
• Adapter les missions en fonction des objectifs du service et des capacités des collaborateurs

MODULE 4 - Création d'outils de pilotage

• Importance des tableaux de bord dans le suivi des activités.
• Conception de tableaux de bord individuels et collectifs :
o Indicateurs clés de performance (KPI).
o Suivi des résultats et analyse des déviations.
• Mise en place d'actions correctives pour optimiser la performance.

MODULE 5 - Entretien individuel de suivi

• Les différents types d'entretiens (félicitation, recadrage, encouragement, feedback).
• Adapter sa posture et sa communication selon le contexte.
• Techniques pour identifier les difficultés et y répondre de manière constructive.

MODULE 6 - Animation des réunions d'équipe

• Techniques pour préparer et structurer une réunion efficace.
• Favoriser l'implication active et la collaboration.
• Gérer les divergences et maintenir l'engagement collectif.

MODULE 7 - Adapter son style managérial et sa communication à diverses situations

• Les différents styles de leadership et leur application selon les situations.
• Gérer les situations difficiles :
o Annonce de décision difficile.
o Gestion de conflit et accompagnement au changement.
• Gestion de crise interne/externe.
• Renforcer sa posture managériale et motiver durablement ses collaborateurs.