Management de l-equipe commerciale
CONSULT'N COACHING
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale
Module 1 : Organiser le travail de l'e?quipe commerciale
- Recenser les ressources disponibles et les besoins
- Re?partir les ta?ches
- Re?aliser les plannings
- Respecter la le?gislation
Module 2 : Recruter des collaborateurs
- E?valuer les besoins en compe?tences et en personnel
- Participer au recrutement
- Conduire un entretien de recrutement
- Inte?grer les nouveaux arrivants
Module 3 : Animer l'e?quipe commerciale
- Transmettre et expliquer les informations
Conduire une re?union
- Conduire un entretien
- Favoriser l'implication des collaborateurs
- Accompagner et motiver l'e?quipe
- Repe?rer les besoins en formation
- Participer a? la formation des collaborateurs
- Ge?rer les conflits et les situations de crise
- Pre?venir et ge?rer les risques psycho-sociaux
Module 4 : E?valuer les performances de l'e?quipe commerciale
- Concevoir et analyser un tableau de bord de suivi
d'e?quipe
- Mesurer et analyser les performances individuelles et
collectives
- Proposer des actions d'accompagnement
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