Les fondamentaux du management

Les missions et les enjeux clés du manager :
• Les missions, activités et rôles du manager
• Les fondements de la légitimité managériale
• Qu'est-ce qu'une « vision managériale » ?

Le diagnostic et le développement du style de management :
• Repérage de son propre style de leadership
• Les différents styles de leadership
• L'efficacité des styles en fonction du contexte et des collaborateurs
• Les leviers de motivation de chaque collaborateur

La conduite de l'équipe vers la performance :
• Les stades de développement de l'équipe
• Auto-diagnostique de son équipe
• La reconnaissance au travail comme levier de la motivation
• Les conditions favorables et les entraves à l'expression de la reconnaissance
• Les autres facteurs influençant la motivation

La communication avec son équipe :
• La définition et la contractualisation des objectifs individuels et collectifs
• La place des entretiens individuels dans le processus de management
• La préparation des entretiens
• Les différentes phases des entretiens en fonction de leur finalité
• Les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs
• Les modes d'interventions dominants en situation de conflit (autodiagnostic)
• Les différentes stratégies possibles (évitement, confrontation, compromis)
• La communication efficace en situation tendue