MODULE 1 : L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE

Objectif du module : Comment « bien se REconnaître » ?

À l'issue de ce module, le stagiaire sera capable d'être en phase avec son prospect/client

Chapitre 1 : La découverte de soi
Chapitre 2 : Le regard sur les autres
Chapitre 3 : L'outil d'éveil à la vente
Chapitre 4 : exercices pratiques


MODULE 2 : LES SOCIO-STYLES
Objectif du module : Etablir un diagnostic sur les différentes typologies comportementales

À l'issue de ce module, le stagiaire sera capable d'identifier les motivations comportementales
Chapitre 1 : La matrice de Charles Osgood
Chapitre 2 : Les 4 grands pôles comportementaux
Chapitre 3 : Se positionner
Chapitre 3 : La relation avec le temps
Chapitre 4 : La relation avec l'argent
Chapitre 5 : Les motivations d'achat


MODULE 3 : LES REGLES D'OR
Objectif du module : Identifier les différents profils de clients pour adapter son argumentaire

À l'issue de ce module, le stagiaire se synchronisera précisément avec ses interlocuteurs
Chapitre 1 : Les 33 vérités
Chapitre 2 : La réalité du terrain – Le quotidien
Chapitre 3 : La psychologie
Chapitre 4 : Le verbal et non verbal
Chapitre 5 : La P.N.L


MODULE 4 : LES ETAPES
Objectif du module : Vendre sereinement avec les phases principales de l'entretien de vente

À l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de mener l'entretien de vente de A à Z.
Chapitre 1 : Identifier les besoins (Soncas )- Reformuler - Proposer - Argumenter
Chapitre 2 : Gérer les objections
Chapitre 3 : Savoir conclure + prise de congés
Chapitre 3 : Fidéliser