Introduction : la loi du 5 mars 2014 entrée en vigueur le 7 mars 2014
Appréhender l'entretien professionnel : outil de développement des compétences et des qualifications
o Un dispositif destiné à favoriser l'évolution professionnelle des salariés.
o Décrypter l'entretien professionnel dans le Code du travail.
Préparez vos entretiens professionnels
o Qui doit mener l'entretien professionnel ?
o Définir les objectifs ou les résultats attendus de l'entretien
o Inviter le salarié à préparer son entretien
Sachez conduire un entretien professionnel
o L'accueil
o Le recueil des souhaits du salarié
o La co-construction du projet d'évolution professionnelle
o La synthèse de l'entretien
Rédiger un compte rendu
Maîtrisez les techniques de l'entretien
o Connaître et pratiquer les techniques de questionnement
o Pratiquer l'écoute active
o Pratiquer le silence
o Pratiquer la reformulation
o Adopter la bonne attitude dans la communication